正是這種堅強的意志力，使他只用了少量的時間就取得了巨大的成就。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌表情單一、沒有變化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停頓時沒有表情，或目光呆滯；<BR>忌拿稿時擋住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏應(yīng)變、抗干擾的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制氣氛。<BR>另外，你的目光在當(dāng)眾講話時占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看，給人傲慢自負、不可一世之感；<BR>目光向下，給人自卑、憂傷、羞愧的感覺；

開場30秒巧妙吸引聽眾（2）

當(dāng)眾講話，怎樣做到和每個人都有目光交流呢？技巧是，以點帶線，以線帶面，把聽眾分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域找?guī)讉€代表，每次只和其中一個人進行目光接觸。

同學(xué)們哄然大笑，一點情面都不給你留，讓你想找個地洞鉆進去。

在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個議題談?wù)勀愕目捶?？”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。

起初，他在面對眾人時渾身都在發(fā)抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場合演講，而是化自卑為動力，化弱點為長處，鼓足勇氣，面對挑戰(zhàn)。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨屬于你的個性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點點滴滴，我們相信：每一個人，都可以鶴立雞群！

充滿節(jié)奏感的語言就像是一首優(yōu)美的詩歌、一段動聽的旋律。準確把握說話節(jié)奏，可以讓口才更有魅力。

④針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力；

第三，爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您?！?

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

積累知識，多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認識的字多看看，認識的字也再看細些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒！