美國(guó)總統(tǒng)林肯是世界著名的演說家，他的優(yōu)秀口才也是得益于閱讀，他能把布朗特、拜倫恩的詩(shī)集整本背誦下來。他在白宮時(shí)還經(jīng)常翻看莎士比亞的名著。他征服千百萬聽眾的重要武器，就是演說中的旁征博引顯示出來的卓越學(xué)識(shí)。他以尼亞加拉大瀑布為題材進(jìn)行的一次演說，精彩絕倫，令人拍手稱贊：“……遠(yuǎn)在很古以前，當(dāng)哥倫布最初發(fā)現(xiàn)這一塊大陸，當(dāng)耶穌基督被釘在十字架上，當(dāng)摩西率領(lǐng)了以色列人渡過紅海，啊，甚至亞當(dāng)從救世主的手里出來，一直到現(xiàn)在，瀑布都一直在這里怒吼。古代人和我們現(xiàn)代人一樣，他們?cè)娺^尼亞加拉瀑布，比人類第一個(gè)始祖還老的尼亞加拉瀑布和現(xiàn)在同樣新鮮有力。前世紀(jì)龐大的巨象和爬蟲也曾見過尼亞加拉瀑布……”

起初，他在面對(duì)眾人時(shí)渾身都在發(fā)抖，也遇見過喝倒彩和別人的譏笑，但是，蕭伯納并沒有從此逃避在公開場(chǎng)合演講，而是化自卑為動(dòng)力，化弱點(diǎn)為長(zhǎng)處，鼓足勇氣，面對(duì)挑戰(zhàn)。

后來才知道，原來他每次講課前，都會(huì)精心準(zhǔn)備，每次課都會(huì)預(yù)先對(duì)著墻講10遍，用錄音筆錄下來反復(fù)聽，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要查閱大量信息，甚至課上的每個(gè)段子都要寫下逐字稿，連停幾秒都要提前演練。

1．比喻

幾乎任何一個(gè)人當(dāng)眾講話前，都會(huì)問自己：題材是否適合，聽眾是否會(huì)感興趣等。這時(shí)，你就應(yīng)該為自己做一番精神動(dòng)員。用鮮明、直白的言辭和自己說：“題材很好，我比聽眾當(dāng)中任何一個(gè)都更有資格來講話?！?/p>

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，你看到別人的游刃有余，卻不知背后需要花多少精力去準(zhǔn)備。強(qiáng)化訓(xùn)練還有個(gè)好處，就是能精簡(jiǎn)你的語言，甚至能夠想出聽眾可能會(huì)提到到的問題。

如果是聊天，則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。

每次發(fā)言之后，大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”，身體一下放松開來。生活又美妙了，記住每次講完身體的美好體驗(yàn)，建立大腦新的神經(jīng)通路。

縱觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才實(shí)際上已成為一個(gè)人成功的重要條件。

在一個(gè)辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運(yùn)通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場(chǎng)中游刃有余，一帆風(fēng)順。

聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯，睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。

即使你的聽眾持不同觀點(diǎn)，你也應(yīng)將它們納入你的話題，不要擔(dān)心因此會(huì)激怒聽眾；在任何一部成功的戲劇中，矛盾都是中心，談話中也亦如此。

2．低沉型

3．對(duì)方事業(yè)上的成就、工作上的情況。

一次會(huì)議上，經(jīng)理在講述前任董事長(zhǎng)的過錯(cuò)時(shí)，收到一張紙條：“當(dāng)時(shí)你在哪里？”

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。