更新時間:2021-10-09 17:34:58 瀏覽次數(shù):770 返回列表
發(fā)現(xiàn)自己與陌生人的共同點是不太難的,隨著交談內容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益于對方,必須一步步地挖掘深層次的共同點。
芭比大學畢業(yè)后不久,在一家廣告代理公司擔任打字員,她對別人的想法總是充滿了好奇心,愿意傾聽任何人說話,并且認真吸收別人的經(jīng)驗。因此,她的職位晉升很快:編輯主任→廣播導播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升,但芭比愛好并善于傾聽的習慣并沒有改變,她時時刻刻忘不了請教與傾聽,這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學到了豐富的知識,也讓她結交了一大批志同道合的朋友。因此,她年紀輕輕就取得了這么巨大的成功。
句調是指一句話中聲音的高低變化,這是語調中主要的內容。句調可分升調、降調、曲調、平調四種。升、降、曲、平四調,各具特色。熟練掌握各種句調的特點,才能靈活表達出各種句調。
最好的做法是,用最通俗的語言表達你的觀點,而不是想當然地去表達你的想法。
一次,有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念,而是巧妙地用了一個比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個小時。這就是相對論?!?/p>
而它的這種向下的推力,會按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
對心境不同的人應說不同的話。
懂得如何贊美別人
熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。飽讀詩書可以積累豐富的詩詞歌賦,談話時可以旁征博引,增加言辭的魅力。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
其次,要有“談話”的感覺。當你感到無法把握講話時的聲音“調門”時,不妨想象一下平常與同事、朋友在一起時那種自然的講話狀態(tài),用這種狀態(tài)去面對眾人,就能輕松找到“談話”的感覺。
所以,上來先拿自己自嘲,直裁了當?shù)馗嬖V觀眾你就是內向、就是緊張,你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。

降調的特點和升調相反,降調時聲音先高后低,聲調逐漸降低,句末音節(jié)短而低。降調是日常交際中運用最廣泛的一種語調變化,它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強烈的感嘆句、表達愿望的祈使句等。
把話題對準大家的興奮中心,談論這類話題時,人人有話,自然就能說個不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導致“語花”飛濺。這類話題包括時事新聞,以及大家比較關注的人物、事件等。
很多人教演講,也都是讓我們厚著臉皮硬上,把自己當成復讀機,把觀眾當成土豆——這是誤區(qū)。
最優(yōu)秀的口才家并不一定是口若懸河的人,而是善于表達真誠的人。與人交談時,當你用得體的話語表達出真誠的情感時,你就贏得了對方的信任和好感,能順利地打開他們的心門,從而建立起人與人之間的信賴關系,讓交談更加順暢。
批評人的話語,一定要讓受批評者聽懂,否則只是對牛彈琴。
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