
為什么有銷售口才的煩惱?
第二天竇文濤來上學(xué),覺得非常難為情,好像全校的人都在看他。老師來找他:“竇文濤,你昨天雖然沒朗誦完,但是前面兩段朗誦得還是不錯的,我們決定讓你到區(qū)里參加演講比賽?!币宦牭竭€要比賽,竇文濤竟然痛快地答應(yīng)了。因為他想:我昨天當眾尿了褲子,丟人已經(jīng)丟到家了,還能有比這個更丟臉的事情嗎?于是,竇文濤抱著無所謂的態(tài)度去參加了區(qū)里的比賽,結(jié)果還拿了個名次回來。
語調(diào),是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚頓挫,包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中,語調(diào)往往能傳遞很多的信息,傳達說話人的感情,能對聽眾的心理產(chǎn)生極其微妙的特殊作用。恰當?shù)倪\用語調(diào),能使談話更加吸引人。
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實驗室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
而它的這種向下的推力,會按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
1.彼此是陌生人,不大相識。
故意偶爾暴露一下自己的小缺點,會讓對方覺得你很坦誠、誠實,這樣可以消除溝通障礙。如果你把自己包裝成一個完美無缺、十全十美的人,對方可能會對你敬而遠之。
吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地,只要遇到陌生人,他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母,還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣,反復(fù)復(fù)習(xí)。
比如說,只要我不在別人面前暴露自己的缺點,別人就不會知道,而一旦在眾人面前說話,自己的根底有多深別人就會看得一清二楚,自己的拙劣就會暴露無遺。
這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富。
此外,說到水池、小羊、綠草、遠山,等等,無一不用美麗二字來形容。
但是,在當眾表達的初級階段,有一個非常頑固的關(guān)卡,讓很多人對當眾表達望而卻步,退避三舍,那就是緊張情緒。那么,如何從緊張哆嗦到自然流暢的當眾表達呢?擁有多年培養(yǎng)講師經(jīng)驗的老講師為你支招!
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當?shù)倪\用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
專題模仿。幾個好朋友在一起,請一個人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評分,表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。

但是很多人卻最終這樣抱怨:“我也知道自己需要鼓起勇氣,但是當我想要開口說話的時候,這好像并不容易做到?!逼鋵崳瑥哪切┛诓鸥呤值恼f話經(jīng)歷中我們可以看到,說話并不是一件很難的事情,只是,很多時候我們都是缺乏勇氣而已。
面對批評要表現(xiàn)冷靜說話技巧:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。





