怎樣應用感情投資，你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

二是手，就是通過手勢加快而帶動語言加快。

6．某地的風情、特產(chǎn)。

4．從興趣愛好入手

這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內(nèi)產(chǎn)生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發(fā)，可以順利地展開談話。

當眾講話時，要敢于出丑、熱愛出丑，因為這是在鍛煉你的勇氣和信心，這是走向成功的必經(jīng)之路。優(yōu)秀的口才家?guī)缀醵荚挟敱姵龀蟮慕?jīng)歷。

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。

開心金庫：平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內(nèi)容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

對于那些平時不敢說話的人，隨時隨地都有訓練說話膽量的機會。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

有關專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補充。

一步步安靜的積累和堅持，才能鑄就臺上的耀眼和光芒。所以，抓住每次公開講話的機會，但凡有點時間，都可以用來練習，練習，

談話時，多一些尊重、友善、贊美、關愛，那么談話氣氛就會變得溫馨，談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

因此，發(fā)言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對方。

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點，我們要努力適應每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習慣，這樣才能使談話順利進行。面對滿腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點鼓舞和激勵。

世事洞明皆學問，人情練達即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源，由自身體驗得出的話題最具有魅力，而且取之不盡，用之不竭。所以，想要積累談資，就要不斷地拓展視野、增長見聞，豐富自己的生活經(jīng)歷。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時間，努力改變，不斷訓練自己，就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當?shù)某潭?，這時它就會成為一種動力，而不是阻力了。

和諧關系建立；如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節(jié)中拉近你們距離。

面對冷場，該如何應對呢？以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。

別人知道了這些之后，以后怎么會有自己的立足之地呢？所以，不說話是最穩(wěn)妥的方法。