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◎◎性格影響 你文雅安靜,一說話就會臉紅。
當(dāng)眾講話時,最棘手的情況就是冷場。出現(xiàn)這種情況時,很多人往往不知所措,匆匆結(jié)束發(fā)言。
首先,不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳,雖然每個人的音色、音質(zhì)不同,有的高亢,有的低沉,有的單純,有的渾厚。但是,說話時,要善于控制自己的態(tài)度,盡量避免刺耳的聲音。
本文根據(jù)成功演說的實踐經(jīng)驗,還原了一場場當(dāng)眾講話培訓(xùn)的課堂,用精練的語言、睿智的話語、全新的理念,深入淺出地向您吐露了勝人一籌的說話本領(lǐng),可以在最短的時間內(nèi)打造一個全新的您,讓您也可以像演說家一樣自信地走到公眾面前,抓住每一次出彩的機會! 最后,衷心地希望本書能夠為您走向輝煌的人生提供最有效的幫助。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
《特別提醒》 性格內(nèi)向的人在做分享或演講時,更應(yīng)該做足扎實的準備。
說話之前,尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。
科學(xué)發(fā)聲、抑揚頓挫:這是基本功的第三課,很多人說話說久了嗓子就會沙啞,有激情的演講兩三小時嗓子沙啞更是常事。聲音是否好聽、是否動聽,是絕大部分人評價一個演講者講的好不好的最主要標(biāo)準。
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!
音量的控制
旅游是豐富人生閱歷的一個好方法,此外,還可以通過參加社會活動,使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運動會,參加社區(qū)的征文比賽,或者利用空余時間去參觀博物館、看話劇……通過這些方式,都可以使我們的閱歷豐富起來。這樣,在談話的時候,就會有取之不盡用之不竭的談資了。
此外,說到水池、小羊、綠草、遠山,等等,無一不用美麗二字來形容。
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從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點評等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?!彼?,現(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進卡耐基課程,為管理者提升溝通表達能力,從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。
在看到李尚龍的個人經(jīng)歷之前,我以為新東方的老師天生就是幽默風(fēng)趣,口若懸河,學(xué)習(xí)天才。詞匯量大也就罷了,關(guān)鍵段子還那么多。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時,不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對方提及某部影視作品時,你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時,你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說等。
關(guān)鍵這位經(jīng)理沒有放棄,有了第一次的嘗試,反而主動要求上臺鍛煉。不過,現(xiàn)在這位經(jīng)理是位臺霸,講課的時候不講痛快了不下來,對于工作人員的時間提示完全視而不見。




