更新時(shí)間:2022-03-01 01:24:32 瀏覽次數(shù):202 返回列表
“你這么有事業(yè)心,又這么顧家,真是個(gè)不可多得的好男人!”
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說“你錯(cuò)了” 常言道:“人非圣賢,孰能無過?”人都免不了會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,且人們犯了錯(cuò)誤都很難及時(shí)醒悟,甚至不愿承認(rèn)。
因此,只有完全克服這種感覺,你才能正常甚至超常發(fā)揮。

我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
1、表達(dá)能力不過關(guān),心理素質(zhì)不過關(guān);
2、語言條理邏輯性差,禮儀禮貌不規(guī)范;
3、面試流程不熟悉,導(dǎo)致驚慌失措而失分。
很多人講初學(xué)者要寫逐字稿,這個(gè)我認(rèn)同,但是要背逐字稿我反對。因?yàn)榕R場緊張,背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段,整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少,影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多,很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是:寫逐字稿,背誦關(guān)鍵點(diǎn),然后不斷模擬演練。
因?yàn)榭谇恢苯雨P(guān)系到聲音的洪亮、圓潤與否,所以放松完聲帶之后要做一些口腔的準(zhǔn)備活動(dòng)。首先進(jìn)行張閉口練習(xí),活動(dòng)嚼肌。接下來練習(xí)挺軟腭,可以學(xué)習(xí)鴨子“嘎嘎”叫。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。
透過有形的產(chǎn)品或無形的理念,以完成自己所欲達(dá)到的目的,口才深深影響著每一個(gè)人一生的成敗,也就是說,只有擅長口才者,才能成大功、立大業(yè)。
“小王,我要講的都講了,全是心里話。你千萬不要告訴別人?!?/p>
這個(gè)幽默故事告訴我們,說話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感,效果反而不好。
“您的作品我非常喜歡,每一本著作我都買來收藏,受益匪淺。今天能在這里見識您的風(fēng)采,真是感覺很榮幸!”
當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時(shí),那么你離成功就不遠(yuǎn)了。
豁達(dá)開朗的人往往更有親和力,更能贏得別人的好感。
她為什么不用可愛的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。
幾天以后,這位青年人又送摩托車到保管站,保管員笑臉迎接,主動(dòng)把他的摩托車安放好,還問他還有什么要求,使這位青年大為感動(dòng)。
在這些時(shí)間里,他全神貫注地投入到他的學(xué)習(xí)和研究中,用心極為專一。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當(dāng)你找不到合適的話題時(shí),不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當(dāng)對方提及某部影視作品時(shí),你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導(dǎo)演;當(dāng)對方講到某地風(fēng)景優(yōu)美時(shí),你可以談?wù)劗?dāng)?shù)氐拿朗?、傳說等。
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