
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
正所謂“萬事開頭難”,和陌生人交往時,說好第一句話也是一件不簡單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,并且能激起對方的談話興趣。這就為順利進(jìn)行交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
微笑能為你增添光彩
你所有的準(zhǔn)備,都是為了說話的那幾分鐘。

2.交流
心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整:用六個步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負(fù)面的影響,增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調(diào)整的更明確,目標(biāo)使命更清晰。
巧妙的問題可以激起談話者的興致,打開對方的話題閘門。當(dāng)聊天人數(shù)比較多時,還可以用猜謎、腦筋急轉(zhuǎn)彎等富有趣味的提問方式,來活躍現(xiàn)場氣氛。
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進(jìn)話題中來,對方也會積極地回應(yīng)。例如:
所以,上來先拿自己自嘲,直裁了當(dāng)?shù)馗嬖V觀眾你就是內(nèi)向、就是緊張,你就跟大多數(shù)觀眾坐在了同一條板凳上。
◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會遇到不同的人,所以,你迎合對方的心理,要說不同的話,從而博得對方的好感,只有這樣,才有可能達(dá)到自己的目的。
◎◎性格影響 你文雅安靜,一說話就會臉紅。
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會熟練、巧妙地運(yùn)用它時,人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學(xué)生,就問:“這場比賽誰贏了?”
5.制造懸念,激發(fā)聽眾的興趣
“你也是杭州人啊,真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉(xiāng)音,真讓我激動啊!”
需要注意的是,在暴露自己的缺點(diǎn)時,不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來,也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時,要注意其中的技巧,就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。豐富的人生閱歷是話題富足的根源,由自身體驗(yàn)得出的話題最具有魅力,而且取之不盡,用之不竭。所以,想要積累談資,就要不斷地拓展視野、增長見聞,豐富自己的生活經(jīng)歷。

