一切事物都有必然存在的目的和意義，講話也不例外，它是服務(wù)于一個最終目的的。不論當眾發(fā)言、談判、采訪，還是匯報工作、談戀愛，甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實現(xiàn)一定的交際目的而進行的。所以在談話時，要堅持話由旨遣，時刻圍繞主題。

如果不是用比喻來解釋，恐怕對方是沒這么容易明白高深玄妙的相對論原理的。

作為一個從小文靜內(nèi)向、直至一年前都依舊不敢在眾人面前講話、被陌生人搭話都緊張到不行的小女生到目前能夠在臺上自信有范地（觀眾評價）做一場演講，對此有些實踐性很強的經(jīng)驗分享給大家。

寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中，由于種種原因，難免會出現(xiàn)一些問題，此時，如能保持寬容的心態(tài)，定會讓對方覺得你很有魅力。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動人的情感。

那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的，反而會因為用力大猛，容易給人形成不靠諧的印象。

復(fù)述法:復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn) 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

在這種陌生者聚會的場合，我們想與人說話的機會和方法很多。

一次，記者小玲接到任務(wù)，要去采訪某著名作家。這位作家著作等身，在文壇享有盛譽，并且是小玲非常崇拜的偶像。面對這位作家時，小玲不免有些緊張，見面的第一句話就讓她出了丑：“您好，很榮幸能采訪您。我一直是您的偶像?！贝嗽捯怀?，小玲的臉立馬就紅了，說出去的話，潑出去的水，怎么收場?。磕俏蛔骷倚χf：“你一定會成為一名非常優(yōu)秀的記者，我樂意當你的崇拜者。”一句大度寬容的話，讓小玲覺得這位作家非常有風度。

我們的語調(diào)泄露的遠比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景，我們受教育的程度，我們的性格，我們是真誠還是虛偽。談話時，對方依據(jù)你的語調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以，語調(diào)的作用至關(guān)重要。

2．認真關(guān)注聽眾的反應(yīng)

當人們表達莊重嚴肅、冷淡漠然、思索回憶、躊躇不決等情緒時，常常運用平調(diào)。平調(diào)的語言句調(diào)變化不大，比較平穩(wěn)、舒緩。

掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學(xué)形式的語言，其最大的特點是口語性強，個性化強。所以口才培訓(xùn)要求當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習(xí)講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。

在講話的時候，向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動他們的參與熱情，使他們意識到，自己也是整個講話內(nèi)容的一個重要組成部分。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

只要想想由此結(jié)交的朋友在社交方面對你的重要性，想想自己為大眾、為社會服務(wù)的能力將大大增強，想想它對你的人生和事業(yè)將產(chǎn)生的深遠的影響……總而言之，想想它將為你在將來實現(xiàn)自己的價值鋪平道路，你就能實現(xiàn)你的目標。