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“真正懂得批評(píng)的人著重的是‘正’,而不是‘誤’?!边@是英國(guó)18世紀(jì)著名評(píng)論家約瑟·亞迪森的名言。
但是人們卻往往做這樣的蠢事。
傾聽是一種美德;傾聽是一種智慧;傾聽是一種藝術(shù)。學(xué)會(huì)放低姿態(tài),做一個(gè)謙遜的傾聽者,并且在聽到別人對(duì)自己的指責(zé)和批評(píng)時(shí),仍然能坦然地接受,這是談話高手的必備素質(zhì)。
(1)我的聲調(diào)是否悅耳? (2)我是否口齒不清? (3)我是否喜歡與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)? (4)我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒? (5)我是否遇見別人不同意我的意見時(shí),只有再三地重復(fù)已說(shuō)過(guò)的話呢? (6)我是否見了別人就覺(jué)得好像無(wú)話可說(shuō)? (7)我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢? (8)我是否常常忘記他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗語(yǔ)? (10)我是否在某些人面前就有很多話說(shuō),而在某些人面前就一句話也說(shuō)不出來(lái)呢? (11)我是否能運(yùn)用不同方式來(lái)對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問(wèn)題? (12)我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材? (13)我是否常說(shuō)些別人禁忌的話? (14)我是否在說(shuō)話中不注意尊老敬賢? (15)我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度? (16)我是否根據(jù)別人的態(tài)度來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度? (17)我是否不能引起別人發(fā)言的興趣? (18)我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷? (19)我是否能夠很自然地改變談話題材? (20)我是否不知道在何處結(jié)束我的談話? 此外,如果說(shuō)你真有誠(chéng)心解決自己不敢說(shuō)話、說(shuō)話膽小的問(wèn)題,不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月,你的說(shuō)話膽量便可得到驚人的提高。
1.對(duì)別人的說(shuō)話內(nèi)容感興趣
許多人的身體不舒服,主要是因?yàn)槟c胃不適,而一旦我們的腸胃因?yàn)闄M膈膜的按摩而得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),那么大部分的不舒服都會(huì)消失。”作了這番解釋以后,雖然麻煩了一點(diǎn),但是學(xué)員們都聽懂了他的話。
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對(duì)于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險(xiǎn)聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個(gè)人聊得熱火朝天,忘記了時(shí)間,最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時(shí),老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
演講是有章法的,你的演講需要你的思維來(lái)主導(dǎo);不然很沒(méi)邏輯性,自然就沒(méi)說(shuō)服力了;演講時(shí)是有套路的,你的演講需要一定的框架支持;不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;演講更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐;失去要素等于失去了演講的靈魂!
有一個(gè)學(xué)生說(shuō):“中國(guó)隊(duì)大敗日本隊(duì)獲得冠軍。”
而期間大家以為結(jié)束了,使勁鼓掌。然后他倆又接著講。下來(lái)后他自己感覺(jué)很不好,覺(jué)得那10秒成就了失敗。
口才好,有可能改變你的命運(yùn)。拿面試來(lái)說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下,對(duì)于即將走進(jìn)社會(huì)的我們來(lái)說(shuō),練好我們的口才成為重中之重。
這份感受是愉悅的。如果能得到他人的正面評(píng)價(jià),也記住它,你的分享是有價(jià)值的。一次次,公開講話就成為能讓你嘗到甜頭的一件事,而不是痛不欲生去講話。
當(dāng)別人指出自己的錯(cuò)誤,尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r(shí)候,一般人似乎都受不了。
最好的做法是,用最通俗的語(yǔ)言表達(dá)你的觀點(diǎn),而不是想當(dāng)然地去表達(dá)你的想法。
不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題,又不去改進(jìn),未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

說(shuō)話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。
終于,蕭伯納成了一名世界級(jí)的演說(shuō)家。





