更新時(shí)間:2020-12-28 15:23:52 瀏覽次數(shù):296 返回列表
2.靈活自然,就地取材
說(shuō)話(huà)時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。
人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時(shí)間來(lái)做學(xué)問(wèn),于是問(wèn)他:“你在百忙之中居然還完成了那么多著述,難道你有可以同時(shí)完成這么多工作的分身術(shù)嗎?” 愛(ài)德華當(dāng)然沒(méi)有分身術(shù),他擁有的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

但是,很多人在熟人或者是在少數(shù)人面前可以滔滔不絕地說(shuō)很多話(huà),只要面對(duì)眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談,當(dāng)他們站起來(lái)說(shuō)話(huà)的時(shí)候,會(huì)感到手足無(wú)措,會(huì)發(fā)抖,會(huì)全身出汗,他們甚至連一句完整的話(huà)都說(shuō)不出來(lái),他們完全無(wú)法控制自己,這是為什么呢?這樣的情況可以改變嗎?答案當(dāng)然是肯定的,那么,如何來(lái)改變自己,提升自己呢? 首先,要努力培養(yǎng)一種能力,讓別人能夠走進(jìn)你的腦海和心靈。
當(dāng)你用得體的話(huà)語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí),你就贏得了對(duì)方的信任,建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系,對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話(huà),進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
恐懼是你自設(shè)的陷阱
怎么辦,有沒(méi)有辦法克服恐懼?
一切事物都有必然存在的目的和意義,講話(huà)也不例外,它是服務(wù)于一個(gè)最終目的的。不論當(dāng)眾發(fā)言、談判、采訪(fǎng),還是匯報(bào)工作、談戀愛(ài),甚至聊天、拉家常、傾訴感情……都是為了實(shí)現(xiàn)一定的交際目的而進(jìn)行的。所以在談話(huà)時(shí),要堅(jiān)持話(huà)由旨遣,時(shí)刻圍繞主題。
讓他們想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言?xún)烧Z(yǔ)地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖,難道他的話(huà)中藏有玄機(jī)?還是翻譯人員為大家揭了秘。
微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對(duì)賓客時(shí),邊微笑邊招手,會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
我們要相信,最困難的時(shí)候,就是離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。
誰(shuí)人不愛(ài)新鮮?每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)間內(nèi)重復(fù)來(lái)用,是會(huì)使人厭倦的,也是非常乏味的。
2.對(duì)方的愛(ài)好、興趣。當(dāng)談?wù)撟约菏煜さ氖挛飼r(shí),每個(gè)人都會(huì)有話(huà)說(shuō)。
語(yǔ)言表達(dá)要大眾化,即用語(yǔ)通俗,讓聽(tīng)眾一聽(tīng)就懂,意義通俗,表達(dá)深入淺出。
普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無(wú)產(chǎn)階級(jí)與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)非?;靵y,沒(méi)有人注意他的講話(huà),演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對(duì)這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動(dòng),他雙手交叉在胸前,大聲說(shuō):“如果我們也想用這種武器同你們斗爭(zhēng)的話(huà),我們來(lái)時(shí)就會(huì)——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會(huì)說(shuō),帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話(huà)讓每個(gè)人都很吃驚)我們來(lái)時(shí)就會(huì)帶著冷若冰霜的美女。”話(huà)音剛落,大家就笑成一片,甚至連一些反對(duì)者也笑了起來(lái)。普列漢諾夫見(jiàn)時(shí)機(jī)已到,話(huà)頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
得理且饒人,不僅給對(duì)方留有面子,也給自己留條退路。你今天得理不饒人,焉知他日二人不狹路相逢?若那時(shí)他有理你無(wú)理,吃虧的可就只有你了。所以說(shuō),得饒人處且饒人。
老大爺?shù)脑?huà)實(shí)在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時(shí)候欺負(fù)您了???”
有一位科學(xué)家,為了讓群眾對(duì)核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說(shuō)明:“核電站在建立的過(guò)程中,已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施,因此對(duì)周?chē)h(huán)境的放射性影響微乎其微,核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆,而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆;看一次彩色電視有1毫雷姆,即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國(guó)三里島核電站事故,電站周?chē)木用袷艿降姆派鋭┝恳仓挥?.5毫雷姆,還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。
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