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語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫
3.促進(jìn)了解,增進(jìn)感情
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭(zhēng)啊!希望讀者改變不愛夸獎(jiǎng)人的天性,學(xué)會(huì)欣賞人,贊美人的理性!
如果在這種陌生人聚會(huì)的場(chǎng)所多鍛煉幾次,下次再碰到陌生人,也就不至于生疏和膽怯了。
2.大家最感興趣的話題是什么。身處同一行業(yè)中,各位聽眾在員工管理和拓展業(yè)務(wù)等方面往往面臨著同樣的困惑,那么,講述一個(gè)本公司在員工管理方面獨(dú)特有效的方法,或者在拓展業(yè)務(wù)方面另辟蹊徑的成功案例,對(duì)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者有所啟發(fā),這種話題大家一定會(huì)感興趣。
恰如其分的討好說話技巧:我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??
和一個(gè)5歲以下的孩子,要討論糖果;和一個(gè)10歲左右的孩子,要討論游戲;和一個(gè)初高中生,要和他討論學(xué)習(xí)、考試;和20歲左右的青年人,要和他探討流行的事物和戀愛的技巧;見到一個(gè)初為人婦的女子,要和她探討廚藝,她丈夫的事業(yè);如果見到一個(gè)初為人母的女子,要和她討論育嬰經(jīng)驗(yàn);和一個(gè)四五十歲的中年婦女要談?wù)摵⒆拥奈磥?,她老公的身體情況;如果見到一個(gè)兒孫滿堂的老奶奶,就和她談?wù)勊男腋M砟辍?/p>
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對(duì)全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語包括聽和說兩個(gè)方面)。
◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會(huì)遇到不同的人,所以,你迎合對(duì)方的心理,要說不同的話,從而博得對(duì)方的好感,只有這樣,才有可能達(dá)到自己的目的。
TED的演講教練,Gina Barnett這樣建議道:當(dāng)你感到緊張的時(shí)候,嘗試做三到四次有意識(shí)的、平滑的吸氣(inhalations)和吐氣(exhalations)練習(xí)。放開你的肚子(Let the belly go),不要收腹,讓氣息一直深入到腹部(abdomen)。這些簡(jiǎn)單的練習(xí),能讓你快速集中精力,并讓你聚焦在自己的想法上。
公共汽車上人多,一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說:“我沒注意,對(duì)不起?!崩洗鬆斊獠缓?,張口就說:“這么大一小伙子,眼神不好啊,欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎?”
恐懼是你自設(shè)的陷阱
害怕開口,接著的確因?yàn)榫o張開口說的不好,臺(tái)下反應(yīng)不是我期待的,然后說的更差了,下臺(tái)后除了自責(zé)便是更加認(rèn)定我公開場(chǎng)合說話的本事真是太差勁了。每次我都在重復(fù)這樣周而復(fù)始的循環(huán)。
人們之間進(jìn)行談話,就像在跳交際舞,必須要相互尊重。首先要尊重自己,懂得自尊、自愛的人才能贏得別人的尊重。同時(shí),要尊重別人,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的交談?wù)摺K司拖耒R子里的自己,如果你對(duì)著鏡子笑,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你笑;如果你哭,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你哭;如果你大喊大叫,鏡子里的人就會(huì)對(duì)著你大喊大叫。所以,只有尊重別人,才能換來對(duì)方對(duì)自己的尊重。當(dāng)和別人談話時(shí),無論對(duì)方的地位、等級(jí)、輩分如何,我們都要尊重他們??突f:“對(duì)別人的意見要表示尊重。千萬別說:你錯(cuò)了。”
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡(jiǎn)單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

據(jù)《論語》載:一次,子路問孔子:“學(xué)了禮樂,就可以行動(dòng)起來嗎?”孔子說:“有父兄在,怎么就行動(dòng)起來呢?應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好?!苯又接袉柾瑯拥膯栴}時(shí),孔子卻說:“好啊,學(xué)了禮樂,就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因?yàn)閷?duì)象不同??鬃诱f:“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的,要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過人,有點(diǎn)魯莽,應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)?!敝挥幸虿氖┙獭⒁蛉硕?,才能稱得上是真正的口才家。
講故事法:我們的口才培訓(xùn),要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事,不同時(shí)候要能夠講不同的故事,而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽,講得精彩,熟能生巧,講多了口才就來了。