當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場(chǎng)，可通過暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗?cè)谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞?shì)W事，會(huì)使呆板的現(xiàn)場(chǎng)馬上活躍起來。此時(shí)，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和對(duì)象，話題的變換是不定的，隨機(jī)的。

④針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；
⑥通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；

飯局剛散，老總就對(duì)新來的部門主管說：“不是所有的事情都是商務(wù)談判，日常小事又不是什么原則性問題，出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過就好，何必咄咄逼人呢？為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù)，去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢？你這樣做會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感嗎？你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢？他并不想征求你的意見，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他爭(zhēng)辯呢？你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階！” 這個(gè)新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的，生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì)，沒有必要那么嚴(yán)謹(jǐn)，為什么要那么較真呢？有的時(shí)候，我們需要一點(diǎn)雅量，給別人留一個(gè)臺(tái)階，這在當(dāng)眾講話中更是必不可少的。

和陌生人交往時(shí)，說的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺，快速消除彼此間的陌生感，拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式，可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中，每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng)，只要彼此留意，就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn)，找到了交叉點(diǎn)，就能迅速消除陌生感。

只有滿腔熱血，卻因著事先的準(zhǔn)備，而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。

工作后，更少有機(jī)會(huì)上臺(tái)，而一旦上臺(tái)就會(huì)各種緊張擔(dān)心害怕自己出糗。

總想自己的發(fā)言能引人入勝，所有人都能聚精會(huì)神，被我們的口若懸河深深吸引。最好，每次講完，都能迎來掌聲一片和“講的真好真不錯(cuò)”的理想反饋。

竇文濤說：“要珍惜每一次當(dāng)眾說話的機(jī)會(huì)，讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能放下自我。這次出丑了吧，你們笑話我吧，我就不要臉了一分；下次又出丑了，我就不要臉了二分；等我全不要臉了，我就進(jìn)入自由王國(guó)，進(jìn)入無我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑，明天這丑就能幫你在10萬人面前掙回一個(gè)大面子，一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)?！?/p>

尼采認(rèn)為，由于發(fā)笑是使人們能夠容忍生活磨難的唯一途徑，所以人們才笑。的確如此，微笑可以帶給黑暗中的人光明，帶給寒冷中的人溫暖。微笑可以激勵(lì)人心，可以撫平創(chuàng)傷。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí)，店主坦承，是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規(guī)定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報(bào)紙雜志，這成為了一項(xiàng)日常功課。

言簡(jiǎn)意賅。
就職可以長(zhǎng)篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過三句話。

人總是在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)、一定條件下生活講話，在不同場(chǎng)合，面對(duì)著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的講話效果。

面對(duì)不同的意見時(shí)，要坦然接受，積極交流，而不是進(jìn)行無謂的爭(zhēng)吵。美國(guó)著名成功學(xué)大師卡耐基指出：普天之下，只有一個(gè)辦法可以從爭(zhēng)論中獲得好處——那就是避開它。避開它！像避響尾蛇和地震一般。十之八九，爭(zhēng)論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅(jiān)信自己是正確的。不必要的爭(zhēng)論，不僅會(huì)使你喪失朋友，還會(huì)浪費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。一個(gè)說話水平很高的人，他是絕不會(huì)用爭(zhēng)論的方式來解決問題的。

我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)未知情況時(shí)，把困難想得過于強(qiáng)大，通過各種假設(shè)蠶食自己面對(duì)未知的勇氣，直到?jīng)Q定放棄。

托爾斯泰說過：“人的智慧越是深?yuàn)W，其表達(dá)想法的語言就越簡(jiǎn)單。”其實(shí)真正打動(dòng)人心的語言往往不是長(zhǎng)篇大論，而是那些簡(jiǎn)潔有力的話語。