美國(guó)的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次，他的一名職員在進(jìn)行一項(xiàng)交易時(shí)，不慎損失了100萬(wàn)美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力，因此，他找了一些理由來(lái)安慰和贊美他：“要不是因?yàn)槟愕谋M職和努力，這次的損失肯定會(huì)更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。”

“您的作品我非常喜歡，每一本著作我都買來(lái)收藏，受益匪淺。今天能在這里見識(shí)您的風(fēng)采，真是感覺很榮幸！”

恰如其分的討好說(shuō)話技巧：我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò)，這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??

在學(xué)習(xí)與記憶的過(guò)程中，她只有一個(gè)信念：她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)記下來(lái)，使自己成為一個(gè)有用的人。

3．坦率道歉法。“我對(duì)剛才說(shuō)的話深表歉意。”

俗話說(shuō)“一句話把人說(shuō)笑，一句話把人說(shuō)跳”就是這個(gè)道理。這就要求我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)，要注意場(chǎng)合，增強(qiáng)場(chǎng)合意識(shí)，懂得在不同場(chǎng)合對(duì)說(shuō)話內(nèi)容和方式的特定限制和要求，并時(shí)時(shí)不忘看場(chǎng)合說(shuō)話。

避免冷場(chǎng)是談話雙方共同追求的，萬(wàn)一出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，可以用下面的做法打破冷場(chǎng)。

任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候，思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過(guò)的好的方式；它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。

當(dāng)眾講話時(shí)，最棘手的情況就是冷場(chǎng)。出現(xiàn)這種情況時(shí)，很多人往往不知所措，匆匆結(jié)束發(fā)言。

這正如美國(guó)人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！?可以毫不夸張地說(shuō)，好口才是成功的有力保障。

比如，你在對(duì)一位家庭主婦講解為什么冰箱需要除霜的時(shí)候，有可能會(huì)這么講：“冷凍的原理是這樣的，蒸發(fā)器從冰箱內(nèi)吸收熱量，然后散發(fā)到冰箱外面。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點(diǎn)：

這位學(xué)生的回答之所以讓人不明其意，就是因?yàn)樗麤]有掌握好說(shuō)話的節(jié)奏。我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)需要借助節(jié)奏，來(lái)幫助我們傳遞信息、表達(dá)感情。

4．學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人

這位主任及時(shí)地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

試想，如果你在跟朋友談心時(shí)，像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào)；或是在肅穆的葬禮上，像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞，將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢？所以，“話隨境遷”的藝術(shù)，最應(yīng)重視的就是說(shuō)話的場(chǎng)合。

比喻是講話中最常用的一種修辭方式，被稱為“語(yǔ)言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。

在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦：平靜的重讀一遍。<BR>比如，介紹嘉賓名字，讀錯(cuò)了，就要很平靜的重新說(shuō)一遍。例如：我在一次全國(guó)大學(xué)生合唱節(jié)開幕式做主持。因?yàn)榫o張，把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個(gè)“原”字，這時(shí)候就不能說(shuō)對(duì)不起，而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會(huì)讓觀眾過(guò)于注意這個(gè)錯(cuò)讀。