
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
尊重他人,以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人,是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。
如果對(duì)方喜歡委婉的交談,你就應(yīng)該說(shuō)得含蓄些;如果對(duì)方喜歡率直的,你就應(yīng)該說(shuō)得爽快些;對(duì)方崇尚學(xué)問(wèn),你就應(yīng)該說(shuō)得富有哲理些;對(duì)方喜談瑣事,你就應(yīng)該說(shuō)得通俗些。
(小貼士:如何練習(xí)腹式呼吸?平躺在床上的時(shí)候,放一本字典在肚子上,呼吸的時(shí)候,字典上下移動(dòng),說(shuō)明你在用腹部呼吸。如果沒(méi)有動(dòng)靜,則是胸式呼吸)
如果你聽(tīng)的演講比較多的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那在臺(tái)上僅僅只是(solely to)為了賣(mài)他們的產(chǎn)品或書(shū)的演講者,并不少見(jiàn)。但是,這太露骨了(It’s blatantly obvious)。

打破冷場(chǎng)時(shí)如何尋找話題資源:
不是我們的測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確,而是這5個(gè)孩子的心意正確,再加上父母、師長(zhǎng)、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助,使得他們成為真正的天才?!?這個(gè)測(cè)驗(yàn)告訴我們,其實(shí)沒(méi)有真正的天才,一切取決于自己的內(nèi)心,如果有人說(shuō)你是一位天才,或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高,會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo),你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會(huì)有非凡的成就。
2.提出一件事情,或者一個(gè)人,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的看法和意見(jiàn),活躍談話氣氛。
朋友們或許都聽(tīng)過(guò)故事,但是不是都講過(guò)故事呢?口才培訓(xùn)基礎(chǔ)比較好的人會(huì)認(rèn)為講故事看起來(lái)很容易,但按照口才培訓(xùn)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn),要真講起來(lái)就不那么容易了,常言說(shuō):"看花容易,繡花難"呀!
由此可見(jiàn),優(yōu)秀的當(dāng)眾講話能力對(duì)于一個(gè)人,甚至一個(gè)國(guó)家而言,都非常重要。
談話時(shí),要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中,很多人不拘小節(jié),把一些不文明的行為當(dāng)作小事。不注重舉止,往往會(huì)給人粗俗的印象,與人交談時(shí),舉止要落落大方,文明有禮,這樣才能使人樂(lè)意和你接近。
同陌生人交談,說(shuō)好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語(yǔ)的作用。如果說(shuō)開(kāi)頭第一句話是一份美味的開(kāi)胃水果,那么結(jié)束語(yǔ)就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無(wú)窮。
不要忽視面部表情
◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足,你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,克服這些困難和不足,從而樹(shù)立自信。
雅量容人,給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí),為了使對(duì)方能夠盡快地改正,于是你好心地對(duì)他說(shuō):“看,你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿(mǎn)以為他會(huì)感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,更不用說(shuō)感激你了。
其實(shí),在社交中誰(shuí)都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤,比如念了錯(cuò)別字,講了外行話,記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù),禮節(jié)有些失當(dāng),等等。
把話題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類(lèi)話題時(shí),人人有話,自然就能說(shuō)個(gè)不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。這類(lèi)話題包括時(shí)事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
從最初的面試,到初期的培訓(xùn)、試用,然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說(shuō)明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等,并一直要跟自己部門(mén)內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門(mén)的人不停地交流和討論?!彼裕F(xiàn)在越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)人,或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程,為管理者提升溝通表達(dá)能力,從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
關(guān)于多講,再舉個(gè)例子。公司有個(gè)IT,胖胖的,自從公司開(kāi)始開(kāi)早會(huì)以來(lái),他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會(huì),一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺(tái)的機(jī)會(huì)了。讓他主持個(gè)早會(huì),詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個(gè)小專(zhuān)題,不管講他擅長(zhǎng)的IT知識(shí),還是講個(gè)新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺(tái),大家就既同情他又嗓子難受,散了早會(huì),也一個(gè)一個(gè)猛咳嗽。
這就么難受了一年?,F(xiàn)在這小伙子上臺(tái),不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大???,多講管用。
因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感,使你敢于與他人相處,并自由發(fā)表自己的看法。
4.添趣助興式