
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如果對方喜歡委婉的交談,你就應(yīng)該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應(yīng)該說得爽快些;對方崇尚學(xué)問,你就應(yīng)該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應(yīng)該說得通俗些。
回顧一下喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講:假如今天是你生命中的最后一天,你會怎么或活,你會發(fā)現(xiàn),在演講最開始的一分鐘內(nèi),他就停頓了9次。
面對道格拉斯的狂妄自大,林肯泰然處之,沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭,他買票乘車,每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中,他說道:“有人問我有多少財產(chǎn),我有一個妻子,三個兒子,都是無價之寶。此外,還租有一個辦公室,室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把,墻角還有一個大書架,架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦,臉蛋很長,不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你們?!边@一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲,迅速與選民拉近距離,贏得情感認(rèn)同和心理認(rèn)同,從而一舉獲勝。

當(dāng)別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機(jī)來發(fā)信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣,體現(xiàn)了對他們的尊重。
正如我們的課程宗旨“開口說話!”一樣,不鼓起勇氣來說話怎么能把話說好呢?? 在這燈紅酒綠的21世紀(jì),人們對口才的重視達(dá)到了前所未有的高度。
日常交往中,常常會遇到一些人,他們口若懸河,滔滔不絕,總愛顯示自己怎么樣怎么樣,好像他博古通今似的。他們從來不給別人說話的機(jī)會,每當(dāng)別人說話時,他們總是要不斷地打斷別人,開始自己的長篇大論。這些人讓談話成為他們一個人的演講,這樣的人正是誤解了口才的真正意義。
很多職業(yè)演講者都坦白地承認(rèn),他們從來都沒有徹底消除過登臺說話的恐懼。
而只要是講起自己真正感興趣真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。
1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對決,第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時,女排姑娘們高度興奮,激動不已。結(jié)果嚴(yán)重失控,打得毫無章法,導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊。
如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個人都會緊張。下面列出當(dāng)眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌緊張、自卑或自負(fù);<BR>忌語速太快或節(jié)奏過慢;<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重;<BR>忌跑題、主題不突出;<BR>忌肢體配合不自然,與內(nèi)容不相關(guān);<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢;
你的自信建立在他人的肯定之上。
但跟客戶談需求什么的,沒問題。
深呼吸:讓自己的思維感知呼與吸,全身參與呼與吸的動作,從頭到腳,再從腳到頭,也是很有用的放松辦法。
在他結(jié)婚的時候,婚禮上司儀讓他講話,他說:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞,極大鞭策,極大關(guān)懷。
掌握這幾個原則,就可以避免無謂的爭吵,讓談話順利進(jìn)行。
面對世界的黑暗和寂靜,海倫·凱勒沒有向命運(yùn)屈服。

