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為什么有人際溝通的煩惱?
◎◎不要想令你分心的事情 舉例來(lái)說(shuō),假如你想象自己可能會(huì)犯語(yǔ)法錯(cuò)誤,或中間突然講不下去,等等,這些消極想法很可能會(huì)使你在開(kāi)始之前便失去信心。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯,他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫之,口必能言之。
接納身體的反應(yīng),每個(gè)人都會(huì)有恐懼的生理反應(yīng),無(wú)法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說(shuō)明我們還活著,并且有覺(jué)知的活著,這是件好事兒。
國(guó)畫(huà)大師張大千一向?yàn)槿斯掳?。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請(qǐng)了社會(huì)各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來(lái)到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽(tīng)罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動(dòng)口,您是君子;我畫(huà)畫(huà),動(dòng)手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會(huì)的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會(huì)仍然保持著平時(shí)的孤傲,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致宴會(huì)氣氛的拘謹(jǐn)。
拓展自我 A、 綜合運(yùn)用表情語(yǔ)氣表達(dá),并且借助肢體語(yǔ)言幫助我們加強(qiáng)表達(dá)的效果 B、 把握表達(dá)中的節(jié)奏,運(yùn)用肢體語(yǔ)言增強(qiáng)表達(dá)中的表現(xiàn)力。
輕快型語(yǔ)言節(jié)奏是最常見(jiàn)的,聽(tīng)來(lái)不費(fèi)力。日常性的對(duì)話,一般采用這種節(jié)奏。
人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過(guò)言談體現(xiàn)出來(lái),在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽(tīng)者的依賴與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對(duì)方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。
蘇秦受了很大刺激,決心爭(zhēng)一口氣。從此以后,他發(fā)憤讀書(shū),鉆研兵法,天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書(shū)讀到半夜,又累又困,他就用錐子扎自己的大腿,雖然很疼,有時(shí)候都刺出血了,但是這樣一扎,精神卻來(lái)了,他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫,他的知識(shí)比以前豐富多了。
在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“小張,能不能就這個(gè)議題談?wù)勀愕目捶??”只?jiàn)小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴,支吾半天也沒(méi)說(shuō)清自己的想法。
《當(dāng)眾講話》能讓您收獲:
①打開(kāi)心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
②提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力!
③提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
凡事都要有度,贊美也不例外。如果贊美得當(dāng),那就是一種美德,但是,不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁?huì)成為阿諛、拍馬屁,難免遭人輕視。
試想,如果你在跟朋友談心時(shí),像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào);或是在肅穆的葬禮上,像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞,將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢?所以,“話隨境遷”的藝術(shù),最應(yīng)重視的就是說(shuō)話的場(chǎng)合。
當(dāng)自己所相信的東西被懷疑或否定之后,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生一種焦慮,感到自己的自尊被傷害了,甚至感到自己的安全已經(jīng)沒(méi)有了保障。

世界上沒(méi)有兩片相同的葉子,每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn),我們要努力適應(yīng)每個(gè)人的談話方式。有的人喜歡講大道理,有的人喜歡吹捧自己,有的人喜歡娓娓而談,有的人喜歡直來(lái)直去……所以,我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣,這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對(duì)滿腹經(jīng)綸的人,讓他盡情地宣泄;面對(duì)失意的人,多給一些安慰與同情;面對(duì)軟弱的人,多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵(lì)。
3.通過(guò)電話表達(dá)謝意,在事后向?qū)Ψ酱螂娫捴轮x:“我打這個(gè)電話是為了感謝你……”
場(chǎng)景再現(xiàn),身臨其境:通過(guò)五覺(jué)訓(xùn)練、場(chǎng)景刻畫(huà),從中練習(xí)體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn),增強(qiáng)表現(xiàn)力,使自己說(shuō)話的感染力和表現(xiàn)力,引人入勝,使你體驗(yàn)感覺(jué)重現(xiàn),表達(dá)活力生動(dòng),回味自身感受,善于場(chǎng)景再現(xiàn),樂(lè)于當(dāng)眾講話的表演中,陶醉于你暢講間。
面對(duì)不同的意見(jiàn)時(shí),要坦然接受,積極交流,而不是進(jìn)行無(wú)謂的爭(zhēng)吵。美國(guó)著名成功學(xué)大師卡耐基指出:普天之下,只有一個(gè)辦法可以從爭(zhēng)論中獲得好處——那就是避開(kāi)它。避開(kāi)它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭(zhēng)論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅(jiān)信自己是正確的。不必要的爭(zhēng)論,不僅會(huì)使你喪失朋友,還會(huì)浪費(fèi)你大量的時(shí)間和精力。一個(gè)說(shuō)話水平很高的人,他是絕不會(huì)用爭(zhēng)論的方式來(lái)解決問(wèn)題的。





