更新時間:2024-01-06 08:52:08 瀏覽次數(shù):674 返回列表
解決問題凡事以結(jié)果為導向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
內(nèi)向的人平時不善交際,有大把的時間做自己專注的事情,特湖符合我們心中對于專業(yè)人士和工匠精神的定位。
首先,建立與聽眾的溝通感。當眾講話不是演講(真正的演講除外),而是團體間的溝通,所以,盡量不用演講的語氣講話,否則會顯得極不自然,缺少現(xiàn)場溝通感。
戴爾卡耐基曾說過:“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要?!弊屑氂^察周遭,似乎沒有人不會笑,但能在講話時保持微笑的人不多,而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說,微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。
微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當?shù)倪\用微笑,可以增強溝通效果。面對賓客時,邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
有一名醫(yī)學院的學員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
第三,多談對方關心的事情。
當胸腔呼吸的時候,它會被壓縮,就像一只倒置的洗刷盆,而當腹腔呼吸時,它就會被往下推,使它成一個平面,而此時腸胃會受到擠壓。
有一名醫(yī)學院的學員曾經(jīng)在班上這樣開始他的講話:“橫膈膜是這樣一種東西,如果它被用來呼吸的話,將會明顯地幫助腸子的蠕動,而這對你的健康有很大的好處?!彼虢又v其他的東西,可是老師打斷了他。
言簡意賅。
就職可以長篇大論,但比如辭職演講,最好不要超過三句話。

此外,堅定、自信的目光也能在講話中為講話者加分。講話時,目光要與聽眾有所接觸,也就是目光要落到聽眾身上并適停留。要做到目光堅定、自信,有必要在平時多做訓練,譬如和別人說話時眼睛要看著對方說話。
不管你多有思想,工作做得有多漂亮,如果存在當眾表達的問題,又不去改進,未來的晉升或者管理之路都會非常艱難。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點不壓縮,分論點一個不少;為了節(jié)省時間,把說明每個觀點的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。
說話要注意場合,不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什么說什么,這是“不會說話”的人的一種拙劣表現(xiàn)。
《治家格言》里說:“莫對失意人,而談得意事?!边@是說,對一些人來說是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會加重對方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
說話時不可忽視的禮儀
不過,他并沒有被自卑打倒,而是以超常的毅力和吃苦的精神進行刻苦的訓練。
老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人,本來只是小事一樁,可是為這么一點小事斤斤計較,導致矛盾激化。
同一事物,從不同的角度觀察認識,其感官認知的結(jié)果便不相同。
建立信任這里需要先明晰一個思路:外向的人演講,是先讓別人喜歡自己講的話,再讓別人喜歡自己;內(nèi)向的人演講,是先讓別人信任我們,然后才是順帶著也喜歡我們講的話。
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