任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候，思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過(guò)的好的方式；它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。

芭比·透麗在29歲時(shí)就創(chuàng)立了TelevisionSnap-Short公司，沒(méi)過(guò)幾年，公司已經(jīng)擁有數(shù)億美元的資產(chǎn)。談到成功的秘訣，芭比說(shuō)是善于傾聽(tīng)讓她快速成功。

永遠(yuǎn)記住一句話，準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)多！

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無(wú)論何時(shí)何地，只要遇到陌生人，他一定要把對(duì)方的姓名問(wèn)清楚。不單單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母，還包括對(duì)方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

加拿大在同中國(guó)建交前，國(guó)內(nèi)有一股敵視中國(guó)的惡勢(shì)力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競(jìng)選。會(huì)場(chǎng)上，有人站出來(lái)反對(duì)他說(shuō)：“你出生在中國(guó)，是喝中國(guó)奶媽的奶汁長(zhǎng)大的，身上有中國(guó)人的血統(tǒng)！”面對(duì)這樣的責(zé)難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶，這是事實(shí)。但喝過(guò)中國(guó)奶媽的奶就具有中國(guó)人的血統(tǒng)了嗎？諸位先生，你們不也喝過(guò)加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢？”這番話讓反對(duì)者自取其辱，頓時(shí)啞口無(wú)言。

所以解決之道很簡(jiǎn)單，就是練。各種準(zhǔn)備、甚至到找朋友來(lái)當(dāng)演員模擬練習(xí)。

TED的演講教練，Gina Barnett這樣建議道：當(dāng)你感到緊張的時(shí)候，嘗試做三到四次有意識(shí)的、平滑的吸氣（inhalations）和吐氣（exhalations）練習(xí)。放開(kāi)你的肚子（Let the belly go），不要收腹，讓氣息一直深入到腹部（abdomen）。這些簡(jiǎn)單的練習(xí)，能讓你快速集中精力，并讓你聚焦在自己的想法上。

再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來(lái)都不到140個(gè)詞。

諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜，正是他讀書(shū)學(xué)習(xí)的結(jié)果。

豁達(dá)開(kāi)朗的人往往能傳達(dá)給聽(tīng)者健康向上的精神力量，讓人們?cè)谳p松愉快的氣氛中變得熟悉起來(lái)。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

◎◎含蓄可以讓你從兩難中走出來(lái) 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩確實(shí)犯了錯(cuò)誤，又不便直接指出時(shí)，借助含蓄的語(yǔ)言可以起到勸導(dǎo)作用。

我的演講課，針對(duì)學(xué)員常見(jiàn)的四大演講痛點(diǎn)：無(wú)膽，無(wú)聲，無(wú)情，無(wú)識(shí)，開(kāi)出四付藥方：耳語(yǔ)練聲法，三定練膽法，雙人舞練情法，一簡(jiǎn)二活三口訣練識(shí)法，通常需要一天的時(shí)間。但是我最近給一所幼兒園講課，園長(zhǎng)給出的時(shí)間只有一個(gè)小時(shí)，讓我在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)講課。

有時(shí)候，即使這種恐懼感一發(fā)而不可收拾，甚至?xí)斐尚睦碚系K和言辭不暢、肌肉痙攣等嚴(yán)重情況，并因此嚴(yán)重影響你的說(shuō)話能力，你也大可不必絕望。

馬克·吐溫從不同的視角表達(dá)了自己對(duì)國(guó)會(huì)議員的鄙視。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過(guò)老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運(yùn)用。

演講時(shí)、作報(bào)告時(shí)、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)……面對(duì)眾人的目光，講話者難免會(huì)感到緊張、怯場(chǎng)。就像那句歌詞一樣“如今站在臺(tái)上，也難免心慌”。即使是世界第一流的演說(shuō)家也在所難免。