更新時(shí)間:2022-07-19 01:14:33 瀏覽次數(shù):184 返回列表
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎???上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
面對(duì)冷場的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過度緊張、手足無措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對(duì)待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
場上自我控制力的掌握很重要,你在演講時(shí)針對(duì)不同情況做出的每一個(gè)言行上的調(diào)整,都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的,你的自我控制力不強(qiáng),會(huì)出現(xiàn)一些很尷尬的場面的;你的自我控制力的比你的觀眾更強(qiáng),大家都在聽你的!
為了使馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)得慢一點(diǎn),以使你的冰箱不那么吃力,我們必須想辦法把這些霜除去。
所以,讓自己感覺自己很勇敢,而且表現(xiàn)得好像真的很勇敢,并竭力運(yùn)用你所有的意念去達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么勇氣就很可能取代恐懼?!边@是美國最著名的心理學(xué)家威廉·詹姆斯說過的一段話。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
4.調(diào)動(dòng)聽眾的熱情
《小訣竅》利用性格特點(diǎn),塑造合適形象總體來看,性格內(nèi)向的人在說話上有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:第一,在表達(dá)上,內(nèi)向的人的確有缺陷,但是這個(gè)缺陷并不致命,甚至挺可愛,因?yàn)槟阒皇亲毂?,又不是腦殘。
Gina Barnett稱之為“外聚焦”,就是在停頓的時(shí)候,你可以把注意力放在任何一件小事上,比如顏色,看看聽眾里誰穿著綠色的衣服。或者其他任何的事物,比如觀察誰戴了手表,聽眾的鞋子等等。當(dāng)你有一個(gè)要關(guān)注的點(diǎn)的時(shí)候,你既能利用停頓的力量,也不會(huì)因此而產(chǎn)生緊張感。
語言簡潔首先要做到長話短說。老舍說:“簡練就是話說得少,而意思包含得多?!?/p>
時(shí)事新聞具有很強(qiáng)的吸引力,能夠激起聽眾的強(qiáng)烈共鳴。不過,應(yīng)該盡量避免使用有爭議的話題,因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽眾對(duì)該事件的看法。

當(dāng)眾講話面對(duì)的聽眾身份十分復(fù)雜,這就要求講話者有強(qiáng)烈的對(duì)象意識(shí),以便區(qū)別對(duì)待。如果不看對(duì)象,效果是肯定好不了的。日本社會(huì)心理學(xué)家古煙和孝說:“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內(nèi)容,如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件,也不能指望獲得最大效果?!?/p>
2.關(guān)注生活,加強(qiáng)生活積累
“您的項(xiàng)鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯(cuò)??!能向您‘取經(jīng)’嗎?”
俗話說:“咬字千斤重,聽者自動(dòng)容?!彼栽诰毩?xí)發(fā)聲時(shí),一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力,把發(fā)音的力量放在字頭,利用字頭帶動(dòng)字腹和字尾。
對(duì)于那些空話套話,他們不但不愿聽,甚至覺得是精神折磨,是浪費(fèi)時(shí)間。
要談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了“共鳴”,才能夠溝通得深入、愉快。
面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
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