如果在這種陌生人聚會(huì)的場所多鍛煉幾次，下次再碰到陌生人，也就不至于生疏和膽怯了。

談話時(shí)，多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛，那么談話氣氛就會(huì)變得溫馨，談話過程就會(huì)變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷，良言才能搭建溝通的橋梁。

辦公室開會(huì)的時(shí)候，你有許多話要說，但是當(dāng)你站起來的時(shí)候，卻結(jié)結(jié)巴巴，語不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。

或許，你也可以對照一下自己，是否在之前的經(jīng)歷中，因?yàn)樗说呢?fù)面評價(jià)導(dǎo)致你不愿在公開場合講話。

我可以做出選擇，我可以改變現(xiàn)狀。其實(shí)，我也可以選擇接受現(xiàn)實(shí)，就做一個(gè)不要上臺(tái)的人。

1．高亢型

出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，像磁石一般牢牢吸引住聽眾的注意力?！昂玫拈_始是成功的一半。”如果不能在剛開口講話的那一刻就吸引聽眾的注意力，那么，就不能順利傳遞你的信息，接下來的時(shí)間你將非常尷尬，甚至導(dǎo)致講話以失敗告終。

如果公司機(jī)會(huì)少，可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要，關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手，多多制造講課的機(jī)會(huì)。

許多害怕說話的人都會(huì)記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子，當(dāng)別人對你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候，你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。

經(jīng)常演講的人，大概都可能會(huì)遇到這種情況：你是半天的演講內(nèi)容，現(xiàn)在只給你三十分鐘。應(yīng)該怎樣進(jìn)行演講呢？

那兩位已是滿頭白發(fā)的心理學(xué)家，在眾人面前取出一只布滿塵埃、封條完整的箱子，打開箱蓋后，告訴在場的專家及記者：“當(dāng)年的試卷就在這里，我們完全沒有批改，只不過是隨便抽出了5個(gè)名字，將名字公布。

這些練習(xí)方法在我演講能力提升之路上起著至關(guān)重要的作用。

他一開始就遇到了極大的困難。

5．運(yùn)用個(gè)人經(jīng)歷

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！