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課程背景
說服力銷售的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
說服力銷售是有章法的,你的說服力銷售需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;說服力銷售是有套路的,你的說服力銷售需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;說服力銷售更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
事后他才知道,居委會主任向保管員說:“新來的青年人對你的服務(wù)特別滿意,還要感謝你?!泵孛芫褪沁@樣。
如果對方喜歡委婉的交談,你就應(yīng)該說得含蓄些;如果對方喜歡率直的,你就應(yīng)該說得爽快些;對方崇尚學(xué)問,你就應(yīng)該說得富有哲理些;對方喜談瑣事,你就應(yīng)該說得通俗些。
心態(tài)重塑 A、 欣喜再現(xiàn),掌握敘述成功事的結(jié)構(gòu),認(rèn)識自身蘊(yùn)藏的潛力,增強(qiáng)表達(dá)的風(fēng)采 B、 情感重現(xiàn),挖掘內(nèi)心深處的感動,培養(yǎng)感恩的心態(tài),增強(qiáng)表達(dá)中的親和力、感染力。
朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲,結(jié)果中間有個臺詞,他認(rèn)為是對方說,等待著對方,對方認(rèn)為是他說,結(jié)果就停頓了10秒。
尊重是最有力的征服
說服心理學(xué);說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標(biāo):自身明確和目標(biāo)客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
第二步是練聲。首先要放松聲帶,發(fā)一些輕慢的聲音,就如同“啊……”、“一……”不要一開始就大聲叫喊,或者發(fā)出刺激的聲音。讓聲帶做好準(zhǔn)備工作。
尤其是在單向交流中,應(yīng)景式的講話越短越好,切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長。
4.對方的健康,“身體是革命的本錢”,每個人都關(guān)注自己的身體狀況。
這樣的講話是有失身份,有損于自己的形象和威信的。
場景再現(xiàn) A、 五覺訓(xùn)練,學(xué)會運(yùn)用五覺表達(dá),讓表達(dá)變得更生動活潑 B、 場景刻畫,運(yùn)用五覺等表達(dá)自己的感受,感染聽眾,讓聽眾產(chǎn)生共鳴。
古人云“立片言以居要”。語言簡潔,是指語言簡明扼要、言簡意賅。語言簡潔要遵循“言簡而意豐,言簡而意準(zhǔn),言簡而意新”三個原則,即用最精煉的語言講述豐富的內(nèi)容,把意思表達(dá)準(zhǔn)確,并且使語言充滿新意。簡潔的語言可以一語中的、一言九鼎、字字珠璣。

面對攪場,巧妙應(yīng)對
仔細(xì)想想,很多常見的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點的。
高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個人的知識水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗等綜合素質(zhì),一個沉默寡言的人,別人是不會在意也無法了解他的??鬃釉f:“始吾于人也,聽其言而信其行;今吾于人也,聽其言而觀其行?!保ā墩撜Z·公冶長》)了解別人首先要“聽其言”,這種方式是最直接、最有效的。
畢竟生活中不是自己不逼自己,就是別人來逼你,既然如此,為何不把自己生活的主動權(quán)掌握在自己的手中呢?每個人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會有失敗,但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗會成為你一生的財富。

