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為什么有人際溝通的煩惱?
心態(tài)重塑 A、 欣喜再現(xiàn),掌握敘述成功事的結(jié)構(gòu),認(rèn)識自身蘊(yùn)藏的潛力,增強(qiáng)表達(dá)的風(fēng)采 B、 情感重現(xiàn),挖掘內(nèi)心深處的感動(dòng),培養(yǎng)感恩的心態(tài),增強(qiáng)表達(dá)中的親和力、感染力。
2.交流
在其中一本叫做《自由的信念》的書中,他提到了他當(dāng)眾說話的情形。
當(dāng)人們在傾聽你說話的內(nèi)容的時(shí)候,不單會(huì)注意你的語調(diào)、語速,還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情。”可見,面部表情對信息傳遞效果的影響很大。
我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。
我把這種壓縮方法叫做:留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮,分論點(diǎn)一個(gè)不少;為了節(jié)省時(shí)間,把說明每個(gè)觀點(diǎn)的事例,也就是“肉”,壓縮掉了。

最優(yōu)秀的口才家并不一定是口若懸河的人,而是善于表達(dá)真誠的人。與人交談時(shí),當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠的情感時(shí),你就贏得了對方的信任和好感,能順利地打開他們的心門,從而建立起人與人之間的信賴關(guān)系,讓交談更加順暢。
降調(diào)的特點(diǎn)和升調(diào)相反,降調(diào)時(shí)聲音先高后低,聲調(diào)逐漸降低,句末音節(jié)短而低。降調(diào)是日常交際中運(yùn)用最廣泛的一種語調(diào)變化,它多用于情緒平穩(wěn)的陳述句、感情強(qiáng)烈的感嘆句、表達(dá)愿望的祈使句等。
寫日記:寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長日久,手能寫之,口必能言之。
任何成功的說話高手都是從這一步走過來的。
不要說“務(wù)必?……?”,而要說“請您......?”?<BR>當(dāng)所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時(shí),你又對大家說:“你們務(wù)必再設(shè)想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢,所以最好這樣說:“請你設(shè)想下……”
修車技術(shù),于是試探著問:“你在部隊(duì)待過吧?”“嗯,待了六七年?!薄班蓿銇碓蹅z還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來,后來他們還成了朋友。
4.不妨采取“目中無人”的方法
很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開口。
因?yàn)闇?zhǔn)備充分,臨場發(fā)揮自如,受眾反饋良好,就更有信心進(jìn)入下次或下場的當(dāng)眾講話。如果因?yàn)闇?zhǔn)備不充分,臨場緊張忘詞或者胡謅一氣,受眾反饋很差,嚴(yán)重打擊初講者的信心,甚至留下心理陰影,影響久遠(yuǎn)。
一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示,聲音要素在講話中對聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢,聲調(diào)激昂或低沉,對講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人,就敗在聲音技巧掌握不好上。
所謂的不熟,都是因?yàn)閼?。積極心理學(xué)的Tal,如此成功,但他說他是個(gè)一上臺就緊張的人,他只是課前做了充分的準(zhǔn)備,讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。
如何在初次交談中展現(xiàn)你的人格魅力呢?





