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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
1.委婉含蓄式
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。
他一開始就遇到了極大的困難。
據(jù)說有個(gè)人講話常常偏題,說不到點(diǎn)子上。

人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
每天都能做到多讀書、多看報(bào),就能了解世界的動向、國內(nèi)的情形、科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)新作、娛樂信息、影視作品等等。如此一來,你就能應(yīng)付各種人物。
在他結(jié)婚的時(shí)候,婚禮上司儀讓他講話,他說:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來參加我們的婚禮,這是對我們的極大鼓舞,極大鞭策,極大關(guān)懷。
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
勇敢地為自己的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任,并希望重歸于好,努力爭取得到對方的諒解。這體現(xiàn)了一個(gè)人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補(bǔ)破裂了的關(guān)系,而且還可以增進(jìn)感情。
開場白應(yīng)該新穎、獨(dú)特,切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn),讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。
當(dāng)別人指出自己的錯(cuò)誤,尤其是直截了當(dāng)?shù)刂赋龅臅r(shí)候,一般人似乎都受不了。
試想一下,如果老者和顏悅色地說教,恐怕效果就會差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力,能起到立竿見影的效果,但還不足以讓聽話人完全接受你。
“我是謝甫琴科。”
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場,不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
在與人交往時(shí),要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏,可以讓我們的語言更加生動。
記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個(gè)很巧妙的贊美。在和陌生人交往時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。

