交談過程中，由于話不投機(jī)或不善表達(dá)，常常會導(dǎo)致冷場，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場的最佳辦法，就是尋找一個新的話題，轉(zhuǎn)移大家的注意力。

第二，當(dāng)你想承接下一個話題時，務(wù)必與對方所講的話題有連貫，要有一個過渡期，不要銜接得太牽強(qiáng)。如果插入一個完全不相干的話題，會顯得非常突兀。像上面的對話中，當(dāng)小如講到熱帶時，小軍承接到斐濟(jì)旅行，可謂是過渡得非常自然、順暢。

第四，態(tài)度要謙遜、低調(diào)。

同樣的事物，從不同的角度去觀察認(rèn)識，就會得到不同的認(rèn)知。語言的表達(dá)視角在交際中有很重要的作用。

由此我們可以看出，語調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為，要教育好孩子，首先要尊重和理解孩子，如果不先行理解，一味蠻做，將會大大阻礙孩子發(fā)展。

有一位科學(xué)家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴(yán)密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴(yán)重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

所以，我們與陌生人交談時要把握以下分寸：

1．移植法?！斑@是某人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為正確的說法應(yīng)該是……”

還有，你得承認(rèn)，不管如何緊張和抵觸，當(dāng)眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個技能，而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。

每一個音節(jié)都可以分為：字頭（聲母）、字腹（韻母）、字尾（韻尾）。

4．祝愿式收尾

當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時候，就需要減速，放慢說話的節(jié)奏。

幽默大師馬克·吐溫講過這樣一個故事：有一次我去教堂做禮拜。適逢一個傳教士在那里用令人哀憐的語言講述非洲傳教士苦難的生活。當(dāng)他說了5分鐘后，我馬上決定捐助50元；當(dāng)他接著講了10分鐘后，我就決定把捐助數(shù)目減至25元；當(dāng)他滔滔不絕地講了半個小時后，我又在心里把捐贈數(shù)目減到5元；當(dāng)他最后講了一個小時，拿起缽子向聽眾哀求捐助，從我身邊走過的時候，我卻反而從里面偷走了2元錢。

老師讓聽懂了這句話的人舉起手來，結(jié)果出乎這位學(xué)員的意料：沒有一個人舉起手來。

語速的把握