勇敢地為自己的過錯承擔(dān)責(zé)任，并希望重歸于好，努力爭取得到對方的諒解。這體現(xiàn)了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關(guān)系，而且還可以增進感情。

一個善于說話的人，首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休，而全然不顧他人的感受，對方可能會有一種被輕視的感覺，甚至?xí)J(rèn)為你是個狂妄自大的人，而決定以后不再與你交往。如果你能認(rèn)真地傾聽別人的談話，至少他會感到你是重視他的，這對他將是一個鼓舞和激勵，他當(dāng)然會以熱情和感激來回報你的傾聽。

在一個辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風(fēng)順。

好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之，更非“可望而不可及”，它完全可以通過后天的訓(xùn)練逐步實現(xiàn)。要練就好口才，無非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。以下這些技巧在實踐中往往容易被忽略，但對快速提升講話能力卻非常有效。

自我診斷，明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，認(rèn)真檢查并評價自己的說話能力，是必不可少的。

這件事情對小女孩傷害很大，從此，她休學(xué)在家，自閉了七八年，并且養(yǎng)成了悲觀、敏感、孤獨的性格。這個小女孩就是臺灣著名的作家三毛。

掌握這幾個原則，就可以避免無謂的爭吵，讓談話順利進行。

TED的演講教練，Gina Barnett這樣建議道：當(dāng)你感到緊張的時候，嘗試做三到四次有意識的、平滑的吸氣（inhalations）和吐氣（exhalations）練習(xí)。放開你的肚子（Let the belly go），不要收腹，讓氣息一直深入到腹部（abdomen）。這些簡單的練習(xí)，能讓你快速集中精力，并讓你聚焦在自己的想法上。

想要和陌生人開展愉快的交談，并且迅速變得熟悉起來，首先，就要讓對方對你產(chǎn)生好感。

在學(xué)習(xí)與記憶的過程中，她只有一個信念：她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識記下來，使自己成為一個有用的人。

邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請，這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。

4．從興趣愛好入手

應(yīng)對冷場的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場者的企圖得逞。

此時若旁邊的人說出這樣一句結(jié)構(gòu)完整的話：“前面是紅燈，這是不準(zhǔn)前行的信號，你應(yīng)當(dāng)減速停車，遵守交通規(guī)則，保障安全?！眲e人一定會認(rèn)為這個人頭腦有問題。

“路上車很多，小海不小心被撞了一下?！?/p>

智退性騷擾說話技巧：這種話好像不大適合在辦公室講喔！??如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。??

登臺魅力、瀟灑自如：這是基本功的第二課，也許你曾經(jīng)踏上過舞臺，演講過。但是上臺是否專業(yè)？鼓掌是否能帶動現(xiàn)場氣氛？握麥方式是否標(biāo)準(zhǔn)？

4．平調(diào)

大多數(shù)的業(yè)余演說者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會營造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。