更新時(shí)間:2022-07-12 13:04:40 瀏覽次數(shù):130 返回列表
沃爾瑪公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)傾聽基層員工意見的重要性,在公司內(nèi),任何時(shí)間、地點(diǎn),任何員工都有機(jī)會(huì)發(fā)言,都可以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通,提出自己的建議和關(guān)心的事情,包括投訴受到不公平的待遇。對(duì)于可行的建議,公司會(huì)積極采納并用來管理公司。董事長(zhǎng)沃爾頓先生總是耐心地接待員工們,并做到將他們要說的話聽完。
某商場(chǎng)舉行開業(yè)儀式,邀請(qǐng)了市內(nèi)各方面的人士參加??偨?jīng)理只說了兩句話:“女士們,先生們:熱忱歡迎各位光臨!現(xiàn)在我宣布:?菖?菖商場(chǎng)正式開業(yè)!”
通過好的口才,陌生人可以變成知己,長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失,借助于好的口才,甚至可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬馬,可以翻江倒海,完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

記住對(duì)方說過的話,然后在談話中提出來作為話題,是對(duì)對(duì)方表示關(guān)心的一種方式,也是重要的說話策略。尤其是對(duì)方提及的興趣愛好、夢(mèng)想等,對(duì)對(duì)方而言是最高興談?wù)摰脑掝},一旦你能對(duì)此做個(gè)有心人,對(duì)方一定會(huì)覺得非常愉快。
臺(tái)下死寂,無人應(yīng)答。經(jīng)理說:“好吧,我告訴你。當(dāng)時(shí),我就坐在你現(xiàn)在的那個(gè)位子上。”
如果這種方法還不能讓你覺得快樂,那就沒有別的辦法了。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招:放松的妙招,這主要是講馬上上場(chǎng)時(shí)的方法。
共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此,在與對(duì)方搭訕時(shí),一定要留意共同點(diǎn),并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)方談起來才會(huì)興致勃勃,談話才會(huì)深入持久。
問一問對(duì)方是否同意你的看法,也是批評(píng)別人時(shí)可以采取的溝通方式之一。
在與人交往時(shí),要想說話讓人家愛聽,喜歡聽,就要注意控制好自己說話的節(jié)奏。說話的節(jié)奏是指說話時(shí)不斷發(fā)音和停頓形成的強(qiáng)弱有序和周期性的變化。在日常生活中,大多數(shù)人根本不考慮說話的節(jié)奏。而說話時(shí)不斷改變節(jié)奏,可以讓我們的語言更加生動(dòng)。
如果要求證對(duì)方是否聽懂你的意思,最簡(jiǎn)便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對(duì)方口中說出來的是否是你的本意。
第二天竇文濤來上學(xué),覺得非常難為情,好像全校的人都在看他。老師來找他:“竇文濤,你昨天雖然沒朗誦完,但是前面兩段朗誦得還是不錯(cuò)的,我們決定讓你到區(qū)里參加演講比賽。”一聽到還要比賽,竇文濤竟然痛快地答應(yīng)了。因?yàn)樗耄何易蛱飚?dāng)眾尿了褲子,丟人已經(jīng)丟到家了,還能有比這個(gè)更丟臉的事情嗎?于是,竇文濤抱著無所謂的態(tài)度去參加了區(qū)里的比賽,結(jié)果還拿了個(gè)名次回來。
“你怎么膽敢不給我鞠躬?舉國(guó)上下誰見我不低頭!”
華盛頓議員們大為憤怒,紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清,否則就將以法律手段控告他。
◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足,你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,克服這些困難和不足,從而樹立自信。
一個(gè)星期六的下午,一位穿著入時(shí)、長(zhǎng)相英俊的小伙子手捧一束玫瑰,禮貌地敲一間
三國(guó)時(shí),割據(jù)遼東的公孫淵,害怕受到曹操征討,就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任,決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他,并封公孫淵為燕王。但是,大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目,認(rèn)為他不可靠,于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此,兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下,不去上朝,孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱,讓家人在門里又堵上了一層。
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