心理學上說，自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。

心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整：用六個步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負面的影響，增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求，讓你的價值感調(diào)整的更明確，目標使命更清晰。

一個段子：曾經(jīng)有一個演講大師，每次登臺如君臨天下，縱橫搕闔，妙語如珠，粉絲無數(shù)（尤其是女粉絲），每次演講好評如潮。有一次，他在臨上場前被女粉絲團團圍住，除了表達仰慕外，問得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個女粉絲弱弱的說：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？

4．祝愿式收尾

于是，他去請教法拉第先生，他問法拉第：“我的對手比我知道的多得多，我必敗無疑?！?法拉第先生簡單明白地告訴他說：“如果你想成功，告訴自己，他們一無所知！” 很多人都會面臨像這位青年人一樣的問題，他們真正的困難不在有語言障礙，也沒有其他方面的不足。

口才的培養(yǎng)，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng)，也是團隊精神、合作精神的培養(yǎng)。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量?！?──（美）戴爾 卡耐基

注意細節(jié)，投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發(fā)現(xiàn)對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細節(jié)，并且以此為話題，就能獲得對方的好感，因為對方覺得你對他是細心關(guān)注的。這樣一來，你們之間的關(guān)系就會變得親密一些。

尋找共同點，首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面，從中捕獲信息。

1．高亢型

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>

美國的石油大亨洛克菲勒非常精通贊美的藝術(shù)。有一次，他的一名職員在進行一項交易時，不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知道這位職員已經(jīng)盡了自己最大的努力，因此，他找了一些理由來安慰和贊美他：“要不是因為你的盡職和努力，這次的損失肯定會更多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資?！?/p>

不管你賣什么，產(chǎn)品也好，想法也罷，不要把焦點放在從別人那里可以得到什么，多想想，你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價值。

2．在感謝別人的同時，給予對方贊揚。例如：“謝謝你的咖啡，我想我會記你一輩子?！薄澳憔拖裉焓挂粯由屏肌⒚利?，謝謝你的幫助?！?/p>

正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情?！闭f話時既以理服人，又以情感人。

順序說明 A、主持開場，學習為活動或會議主持開場，學習如何引發(fā)聽眾的興趣和介紹主講人的方法 B、條理公式，掌握說明的原則，學會整體上為發(fā)言設(shè)計思路，學習通俗易懂的表達，讓說明也變得生動形象。這一項廣泛運用于學習生活及工作之中，非常有效。

（不要依賴幻燈片進行演講）。