真誠的問候給人一種親切、友善的感覺。問候是生活中不可或缺的因素，好的問候能快速拉近陌生人之間的距離。一句問候語往往包含了三種含義：我把尊重送給你；我把親切送給你；我十分珍惜我們之間的友誼。

之前提到有人害怕講不好，產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，其實真的會發(fā)生嗎？

4．激勵或鼓動

當你感受到一切都在你的把控中之后，你的緊張會蕩然無存。

翻看古今中外的歷史，口才的效應(yīng)無與倫比。

聲音鍛煉的第一步是練氣。俗話說“練聲先練氣”。氣息是人發(fā)聲的動力，是發(fā)聲的基礎(chǔ)。氣不足，聲音軟弱無力；用氣過猛，又會損傷聲帶。所以練聲，先要學(xué)會用氣。

同學(xué)們哄然大笑，一點情面都不給你留，讓你想找個地洞鉆進去。

內(nèi)向的人學(xué)演講，一開始最大的問題都是覺得無話可說。

有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當眾發(fā)言時會感覺不自在，這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。

第一，要做到恰當?shù)摹半S聲附和”，當對方提出某一話題時，你要表現(xiàn)出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。

道歉不僅僅是認錯（1）

如果人家說東，你就說東，人家說西，你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任，同時，也體現(xiàn)了你自己沒有主見。

如果繼續(xù)這樣下去，勢必會導(dǎo)致慘敗，把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來，獲取全勝的真正冠軍呢？第五局開始前的短暫時間里，主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話：“要知道，我們是中國人，我們代表的是整個中華民族，祖國的人民在電視機前看著我們，我們要拼，我們要搏，我們要大獲全勝。這場球拿不下來，我們要后悔一輩子！”

說服心理學(xué)；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標的準確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

◎◎多變的句型 人類語言豐富多彩，要生動運用豐富多變的口語句型形象，直接表達講話目的。