更新時(shí)間:2024-10-03 18:36:02 瀏覽次數(shù):549 返回列表
在人生奮斗之路上,當(dāng)眾講話是一項(xiàng)不可或缺的能力,用好它可以出人頭地、左右逢源。當(dāng)眾說(shuō)話的水平關(guān)系到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、事業(yè)的成功?!爱?dāng)眾講話”甚至被列為一個(gè)人走向社會(huì)的必修之課。
說(shuō)話時(shí)的禮儀是口才的重要附加值。我國(guó)自古就是禮儀之邦,對(duì)禮儀非常重視。注重禮儀、克己復(fù)禮,能為你塑造更好的說(shuō)話形象。
如何迅速而有效地引起聽(tīng)眾的注意?下面的十條黃金法則能助你一臂之力。
卡內(nèi)基對(duì)這個(gè)答案并不滿意,他還有些懷疑。
3.告訴自己:“沒(méi)什么大不了的,我豁出去了?!?/p>
古羅馬西塞羅在長(zhǎng)老院的演說(shuō)常常決定古羅馬的國(guó)策,馬丁·路德的布道動(dòng)搖了人們對(duì)天主教廷的愚忠,而美國(guó)總統(tǒng)大選又讓世人見(jiàn)識(shí)了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說(shuō):"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師。"
托爾斯泰說(shuō)過(guò):“人的智慧越是深?yuàn)W,其表達(dá)想法的語(yǔ)言就越簡(jiǎn)單?!逼鋵?shí)真正打動(dòng)人心的語(yǔ)言往往不是長(zhǎng)篇大論,而是那些簡(jiǎn)潔有力的話語(yǔ)。
把保持良好的說(shuō)話態(tài)度作為習(xí)慣
世界上一流的演說(shuō)家,像Tony Robbins, Gary Vaynerchuk, Simon Sinek,他們演講的時(shí)候從來(lái)都不用幻燈片。
雅量容人,給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí),為了使對(duì)方能夠盡快地改正,于是你好心地對(duì)他說(shuō):“看,你剛才說(shuō)的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會(huì)感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,更不用說(shuō)感激你了。
俗話說(shuō):“咬字千斤重,聽(tīng)者自動(dòng)容?!彼栽诰毩?xí)發(fā)聲時(shí),一定要緊緊咬住字頭。具體的做法就是嘴唇要有力,把發(fā)音的力量放在字頭,利用字頭帶動(dòng)字腹和字尾。
質(zhì)問(wèn)是談話中的大忌,如果你覺(jué)得別人意見(jiàn)不對(duì),你不妨立刻把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái),雙方愉快地交流,何必一定要先來(lái)個(gè)質(zhì)問(wèn),使對(duì)方難堪呢?被質(zhì)問(wèn)的人往往會(huì)被弄得不知所措,自尊心受了傷害,感到非常窘迫,甚至?xí)佬叱膳?。所以,談話時(shí)必須要用輕松友善的語(yǔ)氣。
◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍?duì)不同對(duì)象,采用多種講話風(fēng)格。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
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D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸說(shuō)話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!?
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