這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

偏離了跑道，還怎么能順利到達目的地呢？所以在說話時，一定要注意有的放矢、緊扣主題。

愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道，他們必須取得成功，沒有退路。

5．邀請式收尾

發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會即席構(gòu)思，加強想象力，運用所學(xué)知識，你的話語如行云流水——細細綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風(fēng)采！

含蓄是帶有啞謎特色的一種當(dāng)眾講話方法。

3．學(xué)會“投石問路”

6．投桃報李，主動幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數(shù)可太多了?！?/p>

1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對決，第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時，女排姑娘們高度興奮，激動不已。結(jié)果嚴重失控，打得毫無章法，導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細節(jié)中拉近你們距離。

應(yīng)對冷場的手法多種多樣：講話者可以反唇相譏，或以牙還牙，或幽默風(fēng)趣?？傊?，不能讓攪場者的企圖得逞。

在說話時，注意以上三個原則，就可以讓你的語言更加豐富多彩、韻味無窮。

這種心理障礙完全來自于自己，恐懼是自設(shè)的陷阱。有的人在家人、朋友面前可以滔滔不絕，可一與陌生人說話，或者在眾人面前，他就難以啟齒、心慌意亂、語無倫次。這說明他并非缺乏說話的能力，而是有心理障礙。只要破除這種障礙，怯場也就會消失，這些人就可以在眾人面前落落大方、侃侃而談。

試想一下，如果老者和顏悅色地說教，恐怕效果就會差很多。這種強迫式語言的影響力，能起到立竿見影的效果，但還不足以讓聽話人完全接受你。

通過以上的練習(xí)方法，你的準備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?，演講本身已經(jīng)沒有任何問題了，要跨出最后一步，真正登臺，在公眾面前自信地演講，只差跨出心里的障礙。

3．不要學(xué)“王婆”，自賣自夸

讀透發(fā)音理論，熟知發(fā)音原理，掌握發(fā)音技巧，改善發(fā)音質(zhì)量，提高發(fā)音的標(biāo)準，增加聲音磁性；使你改正發(fā)音上的錯誤習(xí)慣，解決談吐的不雅，彌補你先天的發(fā)音漏洞；