職場中，除了勤奮工作，善于思考外，表達(dá)能力是非常重要的一項能力，從某種意義上來說，當(dāng)眾表達(dá)能力往往就是他的工作能力。表達(dá)能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)自己的信息給周圍的人，下屬能領(lǐng)會他的布達(dá)信息，同事能接收到協(xié)作信息，上級能得到他的能力信息。

熱愛丟臉不容易做到，因為當(dāng)眾出丑畢竟不是什么好事，誰也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉，能接受自己丟臉。丟臉之后，才能增長經(jīng)驗，才能更加成熟，丟臉之后才能長臉。

傷害別人的話，危害是如此之大，不僅在當(dāng)時讓人難以接受，甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。

李鴻章有一次出訪美國，在一家飯店宴請美方人士。開席前，他按中國人的慣例講了一番客套話：“這里條件差，沒有什么可口的東西招待各位，粗茶淡飯，謹(jǐn)表寸心?！辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈，認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù)，非要其公開賠禮道歉不可。

態(tài)度好、服務(wù)意識好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過具體的言談舉止表現(xiàn)出來的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

最后，在講話節(jié)奏上要有適當(dāng)?shù)耐ｎD。講話時沒有節(jié)奏的控制，似乎講完就算完成任務(wù)，這是許多人在講話時最容易犯的錯誤。殊不知，適當(dāng)?shù)耐ｎD可以給自己和聽眾留出思考的時間，同時也顯得講話有節(jié)奏感，易于控場。

真誠的微笑可以消除溝通中的障礙，讓對方更加樂于和你交談。微笑是口才的附加值，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用它，能使你的口才更加完美。

沙皇頓時啞口無言。這番對話顯示了謝甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辯、侃侃而談……但是，如果沒有良好的說話態(tài)度，這一切都會失去價值。

“不是我要見你，是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮，你怎么能看得見我的容貌呢？”

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實在記不住也沒有關(guān)系，口才關(guān)鍵還得靠我們平時的思考和積累。

例如：“槍桿子里面出政權(quán)”；“我們的原則是黨指揮槍，而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊，形象地說明了黨和軍隊之間的關(guān)系。

平時如此，讓自己的思路清晰，思維敏捷，擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì)，才能在不同的場合，臨時超常發(fā)揮，取得滿意效果。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

需要注意的是，在暴露自己的缺點(diǎn)時，不要毫無保留地將所有的缺點(diǎn)都暴露出來，也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤，否則會適得其反，反而使人認(rèn)為你是一個毫無可取之人，因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點(diǎn)時，要注意其中的技巧，就是要恰當(dāng)?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點(diǎn)就可以了，例如不小心把筆拿反了，或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點(diǎn)瑕不掩瑜，不會影響你的形象，還會增加你的親切感。

當(dāng)眾講話的語言要求 通俗易懂，不當(dāng)空泛的演說家 當(dāng)眾講話的通俗性，是指講話既要生動、巧妙，又要明白、易懂，使人樂于接受。

據(jù)《論語》載：一次，子路問孔子：“學(xué)了禮樂，就可以行動起來嗎？”孔子說：“有父兄在，怎么就行動起來呢？應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好?！苯又接袉柾瑯拥膯栴}時，孔子卻說：“好啊，學(xué)了禮樂，就應(yīng)該馬上行動起來嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因為對象不同?？鬃诱f：“冉有這個人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵他勇往直前。而子路好勇過人，有點(diǎn)魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)。”只有因材施教、因人而異，才能稱得上是真正的口才家。