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課程背景
成人口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
成人口才是有章法的,你的成人口才需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;成人口才是有套路的,你的成人口才需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;成人口才更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
某高校一位姓嚴(yán)的古漢語(yǔ)教師,治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)對(duì)待學(xué)生很?chē)?yán)格。一日,當(dāng)他走進(jìn)課堂,見(jiàn)黑板上赫然寫(xiě)著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒(méi)有發(fā)怒,而是對(duì)學(xué)生朗聲說(shuō)道:“真正可畏的是你們!后生可畏嘛!為了讓你們這些后生真的可畏,超過(guò)我們這些老朽,我這嚴(yán)老師怎可名不符實(shí)呀!”這時(shí),教室里笑聲一片。
想象你的觀眾此時(shí)此刻都是空杯,他們對(duì)你要講的東西一無(wú)所知,你要做的就是往這些空杯中注入你要告訴他們的內(nèi)容。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場(chǎng)合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說(shuō)服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!介紹自己,人物介紹:最后的實(shí)戰(zhàn)演練是教你在不同的場(chǎng)合掌握不同的介紹方法,充分體現(xiàn)個(gè)人魅力;再教你如何人物的介紹,語(yǔ)言具體有效描述他人,和介紹自己一樣贏得人們的贊同!
接著,總統(tǒng)開(kāi)始耐心向他們解釋自己為什么要做那項(xiàng)決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒(méi)完全聽(tīng)懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報(bào)告交涉結(jié)果時(shí),說(shuō)道:“伙計(jì)們,我忘了總統(tǒng)所說(shuō)的是些什么了,不過(guò)他是對(duì)的?!?/p>
職場(chǎng)中,除了勤奮工作,善于思考外,表達(dá)能力是非常重要的一項(xiàng)能力,從某種意義上來(lái)說(shuō),當(dāng)眾表達(dá)能力往往就是他的工作能力。表達(dá)能力良好的人能快速準(zhǔn)確的傳達(dá)自己的信息給周?chē)娜?,下屬能領(lǐng)會(huì)他的布達(dá)信息,同事能接收到協(xié)作信息,上級(jí)能得到他的能力信息。
“是啊,熱帶風(fēng)光真的很迷人,我非常想去馬爾代夫玩玩呢,你什么時(shí)候有時(shí)間,我們一起去吧?!?/p>
1.展現(xiàn)豁達(dá)開(kāi)朗的個(gè)性
這時(shí),講話者可以贊美聽(tīng)眾,以此贏得他們的共鳴。每個(gè)人都希望被贊美,發(fā)自內(nèi)心地贊美聽(tīng)眾能撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦,激起他們的共鳴,從而打破冷場(chǎng)的尷尬局面。

每個(gè)人,都應(yīng)該掌握與不同對(duì)象談話的技巧。大致來(lái)說(shuō),你需要做到以下幾點(diǎn)。第一,與地位高于自己的人談話時(shí)應(yīng)保持個(gè)性。你要具有獨(dú)立思考的精神,不做一個(gè)“應(yīng)聲蟲(chóng)”。第二,與長(zhǎng)輩談話時(shí)應(yīng)保持謙虛。
同樣的事物,從不同的角度去觀察認(rèn)識(shí),就會(huì)得到不同的認(rèn)知。語(yǔ)言的表達(dá)視角在交際中有很重要的作用。
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對(duì)方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時(shí),如果敷衍了事,只說(shuō)一句簡(jiǎn)單的“我錯(cuò)了”就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了,這樣不僅無(wú)助于挽救局面,還可能會(huì)激起對(duì)方的深層不滿。
“能和您交談,我很榮幸?!?/p>
但跟客戶談需求什么的,沒(méi)問(wèn)題。
快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息,幫助聽(tīng)者理解所說(shuō)的內(nèi)容,還使語(yǔ)言有了美妙的樂(lè)感,使人愿意聽(tīng),喜歡聽(tīng)。
很難想象,一個(gè)連商業(yè)計(jì)劃書(shū)都不能好好講的員工能得到晉升?一個(gè)連工作匯報(bào)會(huì)都結(jié)結(jié)巴巴的員工能得到重用?一個(gè)不能在公司會(huì)議表達(dá)自己真知灼見(jiàn)的員工能在眾同僚中脫穎而出?即便僥幸成為領(lǐng)導(dǎo),不能當(dāng)眾自由表達(dá)觀點(diǎn)和布置工作,對(duì)于部門(mén)或項(xiàng)目的整體的推進(jìn)和效果可以想象。
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說(shuō):“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩(shī)仙杜甫連好馬也不要了?!甭?tīng)了客戶的話,有的說(shuō)客戶說(shuō)得有道理,也有的說(shuō)客戶這是高雅之人……突然,新來(lái)的業(yè)務(wù)主管大聲說(shuō):“老兄,不對(duì)吧,什么時(shí)候詩(shī)仙變杜甫了?!北娙送nD了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì),趕緊將酒杯端起來(lái)說(shuō):“管他什么詩(shī)仙不詩(shī)仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙。”于是大家都頻頻舉杯,將事情一帶而過(guò),新來(lái)的部門(mén)主管還在那里跟身邊的人說(shuō)誰(shuí)是詩(shī)仙,誰(shuí)是詩(shī)圣的,老總的臉色越來(lái)越難看。
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
打破冷場(chǎng),避免話不投機(jī)