在談話的過(guò)程中，人們常常會(huì)用手指語(yǔ)來(lái)傳遞信息。比如豎起大拇指，表示“很棒！”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語(yǔ)時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合，并且不可在交談的過(guò)程中向別人作出不友好的手指語(yǔ)。如果手指語(yǔ)的使用頻率過(guò)多，幅度過(guò)大，會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺(jué)。

當(dāng)別人指出你的錯(cuò)誤和不足的時(shí)候，你要虛心接受，積極改正錯(cuò)誤；當(dāng)別人的意見(jiàn)和你不一致時(shí)，也要耐心傾聽(tīng)。不同意別人的觀點(diǎn)時(shí)，不妨一笑而過(guò)。

但是通過(guò)我的親身經(jīng)驗(yàn)可以告訴大家，這些都是可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和模仿獲得大幅度提升的。

但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當(dāng)我想要開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，這好像并不容易做到。”其實(shí)，從那些口才高手的說(shuō)話經(jīng)歷中我們可以看到，說(shuō)話并不是一件很難的事情，只是，很多時(shí)候我們都是缺乏勇氣而已。

鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后，人們?cè)谒倪z物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時(shí)所擬的計(jì)劃。

我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。

高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個(gè)人的知識(shí)水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個(gè)沉默寡言的人，別人是不會(huì)在意也無(wú)法了解他的?？鬃釉f(shuō)：“始吾于人也，聽(tīng)其言而信其行；今吾于人也，聽(tīng)其言而觀其行?！保ā墩撜Z(yǔ)·公冶長(zhǎng)》）了解別人首先要“聽(tīng)其言”，這種方式是最直接、最有效的。

對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。

據(jù)說(shuō)有個(gè)人講話常常偏題，說(shuō)不到點(diǎn)子上。在他結(jié)婚的時(shí)候，他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦：“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮，這是對(duì)我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關(guān)懷。由于我們倆是初次結(jié)婚，缺乏經(jīng)驗(yàn)，還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見(jiàn)，以便下次改進(jìn)?！?/p>

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長(zhǎng)有短，這樣才能使整個(gè)講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽(tīng)眾了解重要的信息，或是希望取得聽(tīng)眾贊同的看法、認(rèn)識(shí)，或是期望聽(tīng)眾心領(lǐng)神會(huì)并在行動(dòng)中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

最重要的是你已經(jīng)成功地開(kāi)口說(shuō)話了，如果你能堅(jiān)持下去，接下來(lái)你要關(guān)心的問(wèn)題才是這些。

其功能不僅要訴諸人的理智，更要打動(dòng)人的情感。

“幾百種呢，聽(tīng)說(shuō)蘭花的種類是世界上最多的?！?/p>

第三，爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進(jìn)行的前提。良好的說(shuō)話態(tài)度是一個(gè)人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠?yàn)樗A得聽(tīng)者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時(shí)態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動(dòng)人心，處處受歡迎；傲慢無(wú)禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒(méi)有良好的說(shuō)話態(tài)度，談話就不能順利地進(jìn)行。所以說(shuō)，態(tài)度決定了一切。

因此每次說(shuō)話之前，不妨想一想：“我為什么要說(shuō)？”或者，“人家為什么要我說(shuō)？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書(shū)而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。

我的女兒從小被我送去學(xué)播音主持，她模樣乖巧，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)重，吐字清晰，主持學(xué)校的校長(zhǎng)喜歡的不得了，經(jīng)常推薦她參加比賽。她也爭(zhēng)氣，往往比賽完就往家拿證書(shū)，拿獎(jiǎng)品，什么高檔枕頭，自行車，音響。