?

課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
大詩人白居易說得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”這里的推心置腹就是指話語真誠。
永遠記住一句話,準備永遠不會過多!
競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時,林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對方的立場上,動之以情,曉之以理,說出對方的心聲,讓對方感覺你是一個很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
有時,你可能沒有機會和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個機會。
如果才疏學(xué)淺、孤陋寡聞,在與人交談時,難免會出丑,鬧出笑話。
口才的份量: “一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
這種收尾方式不僅具有較強的禮節(jié)性,還具有極大的鼓動力。

如果人家說東,你就說東,人家說西,你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任,同時,也體現(xiàn)了你自己沒有主見。
特別害怕當(dāng)眾講話或者上臺,可又不得不當(dāng)眾說話,怎么辦? 上學(xué)的時候,我很少上臺。
2.給自己打氣
產(chǎn)生它的原因,可能是你擔(dān)心自己還沒有完全準備好——實際上你已經(jīng)準備得相當(dāng)充分了,但是你認為自己可能疏漏了什么,也有可能是因為你擔(dān)心聽眾比你的水平高,而你所講的東西對他們來說過于簡單;或者你擔(dān)心可能會出現(xiàn)什么突發(fā)事件,比如在你的說話過程中有人打斷你,等等。
總之,話雖是說給聽眾聽的,但話說得好不好,能不能充分發(fā)揮語言的影響力,為聽眾所接受,就要正確認識自己的角色,使用符合自己身份的語言來實現(xiàn)對談話對象的影響。
由此可見,人生閱歷具有很強的感染力。所以,在尋找談資時,不妨多從自己的閱歷入手,講一些自己的旅途見聞、有趣經(jīng)歷、難忘的奇遇……
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
4.從興趣愛好入手
發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會即席構(gòu)思,加強想象力,運用所學(xué)知識,你的話語如行云流水——細細綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個人風(fēng)采!

