人是感情動(dòng)物，語(yǔ)言所負(fù)載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。

口才是許多成功人士得以成功的重要因素。美國(guó)著名總統(tǒng)富蘭克林曾說(shuō)道："說(shuō)話和事業(yè)的成功有很大的關(guān)系。"

幾乎任何一個(gè)人當(dāng)眾講話前，都會(huì)問(wèn)自己：題材是否適合，聽眾是否會(huì)感興趣等。這時(shí)，你就應(yīng)該為自己做一番精神動(dòng)員。用鮮明、直白的言辭和自己說(shuō)：“題材很好，我比聽眾當(dāng)中任何一個(gè)都更有資格來(lái)講話。”

語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫使語(yǔ)言呈現(xiàn)一種自然和諧的音樂(lè)美，從而更有吸引力。平坦無(wú)奇的道路給人一覽無(wú)余的枯燥感，而曲折蜿蜒的小徑更加充滿情趣。抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)變化能更細(xì)致地表達(dá)思想感情和語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)越多樣化，語(yǔ)言越生動(dòng)活潑。同樣一句話，由于語(yǔ)調(diào)不一，就可能給人不同的感覺。

◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個(gè)人解釋物質(zhì)不滅的原理時(shí)，在幾分鐘內(nèi)，把其中一句科學(xué)用語(yǔ)運(yùn)用了二三十次，無(wú)論多么新奇的名詞，使用得太多便會(huì)失去它動(dòng)人的價(jià)值。

公共汽車上人多，一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說(shuō)：“我沒注意，對(duì)不起?！崩洗鬆斊獠缓?，張口就說(shuō)：“這么大一小伙子，眼神不好啊，欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎？”

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因?yàn)楹筝叺乃枷腚m然超前，但就某些方面的知識(shí)來(lái)說(shuō)他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無(wú)須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場(chǎng)來(lái)看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

著名演說(shuō)家福克斯每天都高聲朗誦莎士比亞的著作，以使他的演講風(fēng)格更加完善；古希臘著名演說(shuō)家狄摩西尼斯親筆抄寫修西迪斯的歷史著作達(dá)八次之多；英國(guó)桂冠詩(shī)人丹尼生每天研究圣經(jīng)；大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了一遍又一遍，最后可以長(zhǎng)篇背誦。

即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；

在與人面對(duì)面談話時(shí)，用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮?duì)方，能給對(duì)方一種受到尊重的感覺。如果談話時(shí)，不停東張西望，或者看著別處，會(huì)給人一種“目中無(wú)人”的感覺。

承認(rèn)疏失但不引起上司不滿說(shuō)話技巧：是我一時(shí)失察，不過(guò)好在放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承?卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。?

4．不妨采取“目中無(wú)人”的方法

這些東西用不著繪聲繪色，都是可以用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話的；實(shí)在不行，還可以上道具、演示圖表等視覺輔助物。

1775年3月23日，美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期著名的政治家帕特里克·亨利，在弗吉尼亞州會(huì)議上慷慨陳詞，發(fā)表了激情四射的演說(shuō)：“回避現(xiàn)實(shí)是毫無(wú)用處的。先生們會(huì)高喊：和平！和平?。〉推桨苍?？實(shí)際上，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)開始……我們的同胞已身在疆場(chǎng)了，我們?yōu)槭裁催€要站在這里袖手旁觀呢？先生們希望的是什么？想要達(dá)到什么目的？生命就那么可貴？和平就那么甜美？甚至不惜以戴鎖鏈、奴役的代價(jià)來(lái)?yè)Q取嗎？……不自由，毋寧死！”

說(shuō)話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對(duì)方聽清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說(shuō)話時(shí)一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語(yǔ)速適中。

1．朗讀

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說(shuō)了難免會(huì)見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

尊重他人，以自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度和方式去對(duì)待每一個(gè)人，是進(jìn)行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

通過(guò)以上的練習(xí)方法，你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬葜v本身已經(jīng)沒有任何問(wèn)題了，要跨出最后一步，真正登臺(tái)，在公眾面前自信地演講，只差跨出心里的障礙。