
第二個原則是靈活運用語調(diào)的抑揚頓挫。
熟記對方的姓名,在任何時候,都是一件不能疏忽的事情。
當眾發(fā)言時要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說話形式。
林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時,林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
有時候,錯誤的造成并不是自己一個人的責任,是由客觀原因,或者是別人的間接原因,或者是其他的一些意外造成的。這時,很多人會感到不服氣,不情愿道歉認錯。但是,這時候,更要積極認錯、道歉。本杰明·狄斯拉里說:“世上最難做的一件事,便是承認自己錯了。要解決這種情況,除了坦白承認錯誤,沒有更好的辦法。”

如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
很多初學者遇到的問題是,知道要加快,但就快不起來,屬于心里明白語言上表達不出來。原因就是缺乏方法。我覺得主要的方法就是從手勢入手,以手勢帶動語言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例,說“幸福的閃電”手勢快速的指著閃電,說“告訴我的”,又快速的將手勢從外往回拉到胸前,手勢一快,語言自然就快了。因為人體的節(jié)奏是一致的,動作慢,語言慢,動作快,語言快。
這樣的認知和非理性信念會讓人畏首畏尾,質(zhì)疑自己的能力,成天生活在未知的恐懼中,影響了正常的生活和工作。這些都源于過去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實非理性模式。
在一家石膏企業(yè)擔任外務員時,吉姆就已經(jīng)知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
面對攪場視若無睹,任由場面混亂無序;或者憤而退場,一走了之。這都不是最終解決問題的辦法,這樣做,產(chǎn)生的負面效果可能會更嚴重。因此,必須正視攪場,主動實施控制措施。
錄音 這一點就不多做贅述了,自己聽自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問題的(當然如果有條件,錄像更好)。
恐懼是你自設的陷阱,如果在沒有登臺之前,你已經(jīng)先把自己嚇倒了,那么你永遠也無法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范,但在特定場合,卻需要用組織結(jié)構特殊的話語來傳遞信息。
技巧:思考和換位思考
3.贊美男性——“你很有紳士風度,很大氣,肯定是成功人士?!?/p>
比如,小林近日要結(jié)婚;老張的兒子考取了大學;小王的小商店近幾個月沒什么起色;趙某最近被查出有經(jīng)濟問題;某某家中昨晚被盜……每個人都有各自的快樂和苦惱、失敗與成功。





