善于發(fā)掘“共鳴”話(huà)題

角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬椤?dòng)作。

通過(guò)一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)就可以“撬開(kāi)”對(duì)方的嘴巴，引出新的話(huà)題。

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國(guó)演出時(shí)，有位觀眾請(qǐng)求她用波蘭語(yǔ)講臺(tái)詞。于是她站起來(lái)，開(kāi)始用流暢的波蘭語(yǔ)念臺(tái)詞。觀眾們雖然聽(tīng)不懂波蘭語(yǔ)，不了解臺(tái)詞的意思，但是他們卻覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)令人非常愉快。

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪(fǎng)禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。

日本人十分尊重老人，也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以，老人靠著年齡賦予自己的社會(huì)地位，再加上和身份、環(huán)境相符的語(yǔ)言，才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識(shí)的年輕人，使他們安靜下來(lái)。

要掌握聲音技巧，不妨借鑒以下幾點(diǎn)：

笑話(huà)不失為一種非常不錯(cuò)的開(kāi)場(chǎng)方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話(huà)可以為你的講話(huà)錦上添花。不過(guò)，在使用笑話(huà)時(shí)必須慎重，因?yàn)槟阋坏┻x用這種方式，就會(huì)激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)更多笑話(huà)的期待。除非，你有超強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力，可以將笑話(huà)貫穿于講話(huà)的始終。

一名成功的推銷(xiāo)員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話(huà)的勇氣，著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧，贏得滿(mǎn)堂喝彩。

經(jīng)理望著臺(tái)下，說(shuō)：“誰(shuí)寫(xiě)的這張條子？”

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類(lèi)情況時(shí)，只要是無(wú)關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來(lái)已被忽視了的小過(guò)失，一下變得顯眼起來(lái)。

幾乎在每一次演講之前，他們都會(huì)感到某種恐懼，而且這種恐懼感會(huì)一直持續(xù)到剛開(kāi)始的幾句話(huà)。

生活中，絕大多數(shù)的人，并非對(duì)談話(huà)之事一竅不通。

講話(huà)者在大多數(shù)情況下，說(shuō)的話(huà)都應(yīng)當(dāng)是明確的，絕不能含糊其辭，模棱兩可。

語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類(lèi)交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

1．關(guān)照式收尾

人越長(zhǎng)大越迷茫，卻想做好一件事卻又難，我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開(kāi)胸懷擁抱燦爛的陽(yáng)光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難！我們每天都在與人打交道，那么就讓我們從打造完美人際關(guān)系開(kāi)始吧！

這樣的結(jié)果可想而知，雖然他們高談闊論，大量使用工作中常用的詞匯，卻使得那些外行聽(tīng)眾根本不了解他們所說(shuō)的話(huà)。

只有這樣才能讓自己說(shuō)的話(huà)有分量。

說(shuō)話(huà)的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)速是每分鐘70-90字。有些人語(yǔ)速非?？?，就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣，這樣使聽(tīng)的人不易應(yīng)付，而且自己也容易疲倦。有些人以為說(shuō)話(huà)快些，可以節(jié)省時(shí)間，其實(shí)語(yǔ)速太快，難免導(dǎo)致發(fā)音含糊，不清楚，別人往往聽(tīng)不清楚他在說(shuō)什么，因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒(méi)有節(jié)省時(shí)間，還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人，語(yǔ)速很慢，慢慢吞吞，就像蝸牛一樣，這樣也不利于交流。語(yǔ)速可以通過(guò)多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽(tīng)別人的談話(huà)、朗讀、聽(tīng)廣播，這些都可以幫助你改善語(yǔ)速。