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課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中舌戰(zhàn)群雄、智激周瑜,正是他讀書學習的結(jié)果。
總之,打破冷場的話題,“聚焦點”要準,“參與值”要高,即話題應是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見的話題。
7.引經(jīng)據(jù)典
這說明人的性格是長期在所接受的教育和環(huán)境的影響下形成的,但這并不適用于成年人。

需要注意的是,在暴露自己的缺點時,不要毫無保留地將所有的缺點都暴露出來,也不要故意表現(xiàn)出一副滑稽可笑的樣子。也不要犯常識性的錯誤,否則會適得其反,反而使人認為你是一個毫無可取之人,因而也就不會有和你繼續(xù)交談的興趣了。暴露缺點時,要注意其中的技巧,就是要恰當?shù)乇┞兑粌蓚€無足輕重的小缺點就可以了,例如不小心把筆拿反了,或者領(lǐng)帶沒有打好。這樣的缺點瑕不掩瑜,不會影響你的形象,還會增加你的親切感。
克服臨場緊張的實用妙招招數(shù)一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
但是,很多人在熟人或者是在少數(shù)人面前可以滔滔不絕地說很多話,只要面對眾人的時候卻不能侃侃而談,當他們站起來說話的時候,會感到手足無措,會發(fā)抖,會全身出汗,他們甚至連一句完整的話都說不出來,他們完全無法控制自己,這是為什么呢?這樣的情況可以改變嗎?答案當然是肯定的,那么,如何來改變自己,提升自己呢? 首先,要努力培養(yǎng)一種能力,讓別人能夠走進你的腦海和心靈。
1.移植法?!斑@是某人的觀點,我認為正確的說法應該是……”
古羅馬西塞羅在長老院的演說常常決定古羅馬的國策,馬丁·路德的布道動搖了人們對天主教廷的愚忠,而美國總統(tǒng)大選又讓世人見識了唇槍舌劍的厲害……因此有句話說:"一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。"
黑格爾曾說:“不但是身體的面容,姿態(tài)和姿勢,就是行動和事跡,語言和聲音以及它們在不同生活中的千變?nèi)f化,全部可以藝術(shù)化成眼睛。人們從這眼睛里可以認識到內(nèi)在的無限自由的心靈?!彼哉f,眼睛的力量是無窮的。
當你跟某個陌生人接觸、與異性交往、與權(quán)威人士交談或是當眾說話的時候,你就會不由自主地意識到自我形象面臨著某種威脅,擔心自己一說話就錯誤百出、當眾出丑,害怕別人說自己“笨蛋”、“沒水平”或者“愛出風頭”、“好表現(xiàn)”等。
“您身體不錯,孩子又很孝順,真是有福氣?。 ?/p>
自我診斷,明確自己的說話能力 一個人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強自己說話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認真檢查并評價自己的說話能力,是必不可少的。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
其次還要中肯實在,不要講空話、套話。沒有意義的長篇大論只能浪費時間,折磨聽眾。
尊重他人,以自己希望別人對待自己的態(tài)度和方式去對待每一個人,是進行良好、有效溝通的最重要基礎(chǔ)。

