有的人之所以說話水平很高，根本原因就是有豐厚的知識積累。胸有成竹，欲發(fā)則出；積之愈深，言之愈佳。

當你與陌生下屬交談工作結束時，你應該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

這對雙胞胎姐妹外貌相似，先天遺傳素質完全相同，家庭生活和所受教育的情況也相同。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關；與是否與其認識和熟識無關。與愛有關！與內心有否底氣和“膽量”有關

卡內基當時準備退休后到牛津大學接受完全的教育，并“特別致力于公開演說的學習”。

當尷尬突然出現(xiàn)的時候，瞬間的臉紅、心慌在所難免，但是決不能因此亂了陣腳?；艁y無補于事，又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意，越慌越容易出錯，會導致情況進一步惡化。如果此時，你能保持鎮(zhèn)靜，那么，觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴重。這樣，便可縮減丑事的影響。如果在開會時，你不小心把水杯打落，不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。

一定要記住對方的名字

做好即興演講

永不言棄，始終堅持成功的信仰 美國有兩位心理學家曾經做過這樣一個實驗。

TED的演講教練，Gina Barnett這樣建議道：當你感到緊張的時候，嘗試做三到四次有意識的、平滑的吸氣（inhalations）和吐氣（exhalations）練習。放開你的肚子（Let the belly go），不要收腹，讓氣息一直深入到腹部（abdomen）。這些簡單的練習，能讓你快速集中精力，并讓你聚焦在自己的想法上。

口才是一種傲人的資本，但是，大多數(shù)人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當他們站起來說話的時候，會感到手足無措，在大眾——即使是熟識的人——面前說話時，他們會連一句完整的話都說不出來。

這種互相攀認式的談話方式很容易讓人在短時間內產生一見如故的感覺，從彼此的共同點出發(fā)，可以順利地展開談話。

口才模板

只靠一張嘴巴憑空虛談是遠遠不夠的，這樣很容易導致冷場。我們在生活中會遇到各行各業(yè)，各個階層的人，想要和每個人都能侃侃而談，就要依賴豐富的社會經驗和閱歷作為依托。

2．談話者的年齡、職業(yè)、身份、地位差異大。