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關(guān)注你要傳達(dá)的內(nèi)容本身。
一次成功的講話最終要通過“聲音”的形式表達(dá)出來。調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對(duì)聽眾的影響力占38%。語速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對(duì)講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。
其實(shí)，那位老者只是說了這樣一番話：“人家是客人，我們作為主人怎么可以如此無理！你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好，別再造次！”聽了翻譯人員的話，考察團(tuán)更迷惑了，這三句話中有什么不尋常的嗎？ 確實(shí)沒有什么不尋常，只是老人教訓(xùn)年輕人的語氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。
共同之處包括彼此共同的專業(yè)、工作、家鄉(xiāng)、熟人、興趣愛好等。因此，在與對(duì)方搭訕時(shí)，一定要留意共同點(diǎn)，并不斷把共同點(diǎn)擴(kuò)大，對(duì)方談起來才會(huì)興致勃勃，談話才會(huì)深入持久。
2．談話者的年齡、職業(yè)、身份、地位差異大。
哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過：“我們只是半醒著。
凡事都要有度，贊美也不例外。如果贊美得當(dāng)，那就是一種美德，但是，不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁?huì)成為阿諛、拍馬屁，難免遭人輕視。
3.有限的時(shí)間內(nèi)合理安排講話內(nèi)容。將大家最感興趣的話題作為重點(diǎn)，用60%的時(shí)間詳細(xì)闡述；公司推介是次重點(diǎn)，以30%的時(shí)間加以介紹。整體統(tǒng)籌后，將講話時(shí)長(zhǎng)控制在要求范圍之內(nèi)。
“你怎么膽敢不給我鞠躬？舉國上下誰見我不低頭！”
“你怎么膽敢不給我鞠躬？舉國上下誰見我不低頭！”
學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開不了口，無法去表達(dá)！?? ——因?yàn)?，“知識(shí)”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來的！
真誠的贊美可以贏得聽眾的好感，讓他們更加喜歡聽你講話。
出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（1）
從最初的面試，到初期的培訓(xùn)、試用，然后到工作的分配、指導(dǎo)、升遷等階段，管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導(dǎo)、通知、檢查、指正、建議、點(diǎn)評(píng)等，并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個(gè)人或跟其他部門的人不停地交流和討論?！彼裕F(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導(dǎo)人，或企事業(yè)單位引進(jìn)卡耐基課程，為管理者提升溝通表達(dá)能力，從而切實(shí)有效的提高了工作效率和個(gè)人能力。
說話的速度是不宜太快，亦不宜太慢，一般而言，標(biāo)準(zhǔn)的語速是每分鐘70-90字。有些人語速非?？?，就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣，這樣使聽的人不易應(yīng)付，而且自己也容易疲倦。有些人以為說話快些，可以節(jié)省時(shí)間，其實(shí)語速太快，難免導(dǎo)致發(fā)音含糊，不清楚，別人往往聽不清楚他在說什么，因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒有節(jié)省時(shí)間，還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人，語速很慢，慢慢吞吞，就像蝸牛一樣，這樣也不利于交流。語速可以通過多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽別人的談話、朗讀、聽廣播，這些都可以幫助你改善語速。
和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
◎◎性格、心理的區(qū)別 你在講話的過程中會(huì)遇到不同的人，所以，你迎合對(duì)方的心理，要說不同的話，從而博得對(duì)方的好感，只有這樣，才有可能達(dá)到自己的目的。
◎◎中肯實(shí)在 講話簡(jiǎn)潔還必須做到中肯實(shí)在，當(dāng)眾講話不在乎長(zhǎng)短，關(guān)鍵要中肯實(shí)在，字字珠璣，說到聽眾的心坎里去。
記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，不要把“沒有時(shí)間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時(shí)，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來，就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。
那些一流的演說家十分擅長(zhǎng)利用停頓的力量，給他們的聽眾以時(shí)間來思考他們接下來會(huì)講什么，這能創(chuàng)造出很有戲劇性的效果。
