記住對(duì)方的名字隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行，不要把“沒有時(shí)間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時(shí)，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來，就會(huì)更加容易記住對(duì)方的名字。

一個(gè)成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智，但他堅(jiān)信自己一定能夠成功，并且，他會(huì)把全部精力用于追逐成功的行動(dòng)當(dāng)中。

麥金利任美國(guó)總統(tǒng)期間，一天，幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室，向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因?yàn)樗?，現(xiàn)在作任何解釋，都會(huì)導(dǎo)致更激烈的爭(zhēng)吵，這對(duì)于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

8．引用權(quán)威言論

中國(guó)古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬之師”；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒； “五四”時(shí)期的革命演說；文革時(shí)期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國(guó)高校的巡回演講；九十年代開始的全國(guó)高校辯論賽、國(guó)際大專辯論會(huì)；在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競(jìng)爭(zhēng)的今天，人們常常根據(jù)一個(gè)人的講話水平和交際風(fēng)度來判斷其學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和能力。

再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個(gè)詞。

無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

充滿節(jié)奏感的語言就像是一首優(yōu)美的詩歌、一段動(dòng)聽的旋律。準(zhǔn)確把握說話節(jié)奏，可以讓口才更有魅力。

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人，是不能做到在談話中應(yīng)對(duì)自如、侃侃而談的。工欲善其事，必先利其器。這是一句非常實(shí)用的老話，想和任何人都能愉快、順暢地交談，就必須具備廣博的知識(shí)。書本是增長(zhǎng)知識(shí)的重要工具，即使是最偉大的口才家，也要借助閱讀來豐富談話內(nèi)容。

講短語是一種水平，是一種能力，也是一種技巧，比講長(zhǎng)話要難，更需要在實(shí)踐中鍛煉和提高。

下面介紹幾種簡(jiǎn)單、易行、有效的語速訓(xùn)練方法。

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時(shí)戛然而止。此時(shí)，臺(tái)下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺(tái)下卻傳來一個(gè)男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因?yàn)樗姆蛉藙倓傆貌ㄌm語背誦的是九九乘法表！

談話時(shí)緊扣目的，需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時(shí)談話進(jìn)行的過程中，常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)方及周圍情況發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時(shí)，談話者同樣需要自覺控制，及時(shí)調(diào)節(jié)說話內(nèi)容，以便回到原定話題上來。

通過以上的練習(xí)方法，你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?，演講本身已經(jīng)沒有任何問題了，要跨出最后一步，真正登臺(tái)，在公眾面前自信地演講，只差跨出心里的障礙。

豁達(dá)開朗的人往往能傳達(dá)給聽者健康向上的精神力量，讓人們?cè)谳p松愉快的氣氛中變得熟悉起來。