更新時間:2022-12-16 03:27:15 瀏覽次數(shù):241 返回列表
我們的語調(diào)泄露的遠比我們以為的要多得多。它告訴別人我們出身的家庭背景,我們受教育的程度,我們的性格,我們是真誠還是虛偽。談話時,對方依據(jù)你的語調(diào)在片刻就能判斷出你的態(tài)度。所以,語調(diào)的作用至關重要。
課程目的:著重于提高學員演講表達能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。
我們很多人在講話的時候,都會犯和這個學員一樣的錯誤——他們講著自己很了解的東西,并且以為聽眾也一定會了解。
說話之前,尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。
你可以試看腦補一下袁隆平教授拿著水稻上臺演講,而且講的凈是干貨。
1.委婉含蓄式
無論對哪一個人而言,他的名字都是語言中最甜美、最重要的聲音。認真記住別人的名字,能讓你結(jié)交更多的朋友,開拓更多的道路,使你的事業(yè)更加成功。
要知道,世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。
而它的這種向下的推力,會按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
建立信任這里需要先明晰一個思路:外向的人演講,是先讓別人喜歡自己講的話,再讓別人喜歡自己;內(nèi)向的人演講,是先讓別人信任我們,然后才是順帶著也喜歡我們講的話。
贊美別人的最佳方式:
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!

為了把某個問題說清楚,不直接說某人或某事物的名稱,而是借用和這個內(nèi)容相關的,人們所熟悉的名稱和事物來代替它,這種修辭方式就是借代。實際上,借代就是改變一下名稱或變換一個說法。
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果說過:“眼睛是靈魂的窗戶,是人們認識世界的窗戶?!毙睦韺W家蘇贊也說:“眼睛能夠暴露一個人心中最大的秘密。不管他在說什么,他的眼睛都會告訴你他正在想什么?!痹谡f話的過程中,人的情感、心理、性格甚至審美觀都會通過眼睛展示給聽眾。因此,口才高手們常常能夠巧妙運用眼神去表達千變?nèi)f化的思想感情,用眼神和聽者交流,來調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛。
◎◎思想反應 你不想在眾人面前暴露自己的缺點,你討厭別人對你評頭論足。
再舉一個例子。早年間市場上賣菜刀的,流行讓啞巴來推銷。啞巴什么都不說,只是坐在那幾用刀操作、演示剁鋼絲、剁玻璃、剁骨頭。反正什么硬剩什么,動靜越大越好。反之,如果一個正常人坐在那兒邊說邊剁,反而是越說得好,越達不到效果。
◎◎同一個名詞不可在同時用來形容各種對象 某次見一位幼兒園教師說故事,說到公主,她說,這公主是很美麗的;說到太陽,她也說,這太陽是很美麗的。
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。
把“您(你)好”作為向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某S谜Z,并且要根據(jù)對象、時間、場合的不同而使用不同的問候語。對德高望重的長者,要表示尊敬,應說“您老人家好”;對年齡跟自己相仿者,稱“你好”,顯得親切。還可以根據(jù)對方的職業(yè)來稱呼,如“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”。節(jié)日期間,說“中秋快樂”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感。
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