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為什么有人際溝通的煩惱?
著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會(huì)消失。”樹立自信的第一種方法就是,如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái),然后做一次深呼吸。
酒至半酣,一個(gè)客戶將手搭在老總的肩上,略帶醉意地說:“五花馬,千金裘,呼兒將出換美酒!酒真是個(gè)好東西,也難怪詩仙杜甫連好馬也不要了?!甭犃丝蛻舻脑?,有的說客戶說得有道理,也有的說客戶這是高雅之人……突然,新來的業(yè)務(wù)主管大聲說:“老兄,不對吧,什么時(shí)候詩仙變杜甫了?!北娙送nD了一秒,客戶的臉變成了絳紫色,老總見勢頭不對,趕緊將酒杯端起來說:“管他什么詩仙不詩仙的,我們干了這杯,大家都是酒仙?!庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯,將事情一帶而過,新來的部門主管還在那里跟身邊的人說誰是詩仙,誰是詩圣的,老總的臉色越來越難看。
所謂的不熟,都是因?yàn)閼?。積極心理學(xué)的Tal,如此成功,但他說他是個(gè)一上臺(tái)就緊張的人,他只是課前做了充分的準(zhǔn)備,讓自己對要講的內(nèi)容爛熟于心。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
有好心人背后開導(dǎo)他說話要注意場合,多說主人愛聽的吉利話,別說人家忌諱的話,他才翻然醒悟。
對心境不同的人應(yīng)說不同的話。
內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨(dú)特的優(yōu)勢。
1.升調(diào)
羅曼·羅蘭曾說:“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語言,比嘴里講的,更復(fù)雜到千百倍的程度?!痹诿鎸γ娴目谡Z交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語表達(dá)效果。已故美國記者根寶在《回憶羅斯?!芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi),他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán),都有超絕的魅力,但他可不曾說過一個(gè)字?!庇纱丝梢?,面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”,即使你沒說話,也能通過面部傳遞信息。

自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個(gè)讓我們緊張的因素?cái)[到臺(tái)面上來說。
所以,如果你想使你的說話更能夠被大家理解,你就必須學(xué)會(huì)使你的語言通俗化,使你的語言成為人人能懂的語言,這樣你就算是達(dá)到了說話的最高境界。
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
句型多變主要表現(xiàn)在不僅有常見的主謂句,還有很多非主謂句,如:主謂倒裝、定狀異位等等。有時(shí),通過一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號就可實(shí)現(xiàn)句型的變化,使意思完全改變。
比如,我們要講《皇帝的新衣》這個(gè)童話故事,那么你就要分析其中的幾個(gè)人物,以及他們的性格,然后把國王的愚蠢無知,騙子的狡詐陰險(xiǎn),大臣的阿諛奉承,不分是非,乃至小孩的天真無邪都用語言表現(xiàn)出來,這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。
群眾最喜歡的是有啥說啥,直來直去。
在進(jìn)行口才訓(xùn)練的時(shí)候,你不可避免地會(huì)遇到挫折、困難。
初學(xué)朗誦者,節(jié)奏變化是個(gè)難點(diǎn)。就是容易節(jié)奏拖沓,該快快不起來。怎么解決呢?一是找,二是手,三是練。
第一個(gè)原則是要掌握有特色的各種句調(diào)。
初次交談中展現(xiàn)人格魅力





