更新時(shí)間:2024-04-08 14:32:09 瀏覽次數(shù):487 返回列表
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
林肯是美國(guó)第16任總統(tǒng),正是真誠(chéng)為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競(jìng)選時(shí),林肯和美國(guó)上議院議員道格拉斯是競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手。他們?cè)谝晾镏Z依州進(jìn)行過(guò)一場(chǎng)轟動(dòng)美國(guó)的著名辯論。在這場(chǎng)辯論中,林肯憑借真誠(chéng)樸實(shí)的演講取得了勝利,還被全國(guó)人民尊稱為“誠(chéng)懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽(tīng)眾戲稱為“小偉人”。
③結(jié)果導(dǎo)向化,目標(biāo)明確化
思維導(dǎo)圖具有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向功能,它改變了傳統(tǒng)思維中人們被動(dòng)接受信息的局面,充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性,學(xué)員在課堂中不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),更重要的是鍛煉與培養(yǎng)了自己“學(xué)以致用”的職業(yè)綜合技能,這正是職業(yè)教育及素質(zhì)教育的目的所在。

問(wèn)一問(wèn)對(duì)方是否同意你的看法,也是批評(píng)別人時(shí)可以采取的溝通方式之一。
采用互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式,通過(guò)二十個(gè)不同主題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練,幫助學(xué)員高效管理、消除當(dāng)眾講話時(shí)的緊張怯場(chǎng)心理,增強(qiáng)有效溝通力,提高當(dāng)眾演講能力,提高簡(jiǎn)潔有效的表達(dá)能力,從而迅速提升工作績(jī)效。
6.使用時(shí)事背景資料
聽(tīng)別人講故事繪聲繪色,很吸引人,有些朋友聽(tīng)起故事來(lái)甚至都可以忘了吃飯,睡覺(jué),可是自己一講起來(lái),仿佛就不是那么回事了,干干巴巴,毫無(wú)吸引力。
修車(chē)技術(shù),于是試探著問(wèn):“你在部隊(duì)待過(guò)吧?”“嗯,待了六七年?!薄班蓿銇?lái)咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時(shí)的部隊(duì)在哪里……”于是這一對(duì)陌生人就攀談了起來(lái),后來(lái)他們還成了朋友。
一個(gè)幾乎完全沒(méi)受過(guò)教育的工人,卻能成為總統(tǒng)的左右手。這樣的傳奇讓鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基感到很驚奇,于是他向吉姆請(qǐng)教成功的秘訣。
“你怎么膽敢不給我鞠躬?舉國(guó)上下誰(shuí)見(jiàn)我不低頭!”
所以,在有必要使用這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候,你要確保這些術(shù)語(yǔ)能夠被他們所理解。
口語(yǔ)交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才:口語(yǔ)交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)
有一些能言善辯的人,為了顯示自己的口才有多么了得,在和他人交談時(shí),他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人,帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù),目中無(wú)人,爭(zhēng)強(qiáng)好勝??突鶎?duì)此說(shuō):“你可能贏了辯論,可是你卻輸了人緣?!比魏芜瓦捅迫说脑捳Z(yǔ)都是帶有攻擊性的,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)不舒服,阻擋了正常的開(kāi)放式的交流,并且引發(fā)不必要的爭(zhēng)吵。
4.添趣助興式
如果繼續(xù)這樣下去,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對(duì)手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來(lái),獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開(kāi)始前的短暫時(shí)間里,主教練袁偉民對(duì)姑娘們說(shuō)了幾句話:“要知道,我們是中國(guó)人,我們代表的是整個(gè)中華民族,祖國(guó)的人民在電視機(jī)前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場(chǎng)球拿不下來(lái),我們要后悔一輩子!”
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