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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
掌握說話節(jié)奏,讓語言具有…
托爾斯泰說過:“人的智慧越是深?yuàn)W,其表達(dá)想法的語言就越簡單。”其實(shí)真正打動人心的語言往往不是長篇大論,而是那些簡潔有力的話語。
注意細(xì)節(jié),投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發(fā)現(xiàn)對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細(xì)節(jié),并且以此為話題,就能獲得對方的好感,因?yàn)閷Ψ接X得你對他是細(xì)心關(guān)注的。這樣一來,你們之間的關(guān)系就會變得親密一些。
有人說: “我是人才,我不必有口才” 我們的結(jié)論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。
理查·狄勒曾經(jīng)在《今日演講雜志》中寫道:“談話、談話語氣、談話的姿勢、談話的方式及談話的氛圍??都在今天工商業(yè)界的溝通系統(tǒng)中,發(fā)揮著舉足輕重的作用?!?/p>
雅量容人,給對方一個(gè)臺階下 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方犯了一個(gè)很明顯的錯(cuò)誤時(shí),為了使對方能夠盡快地改正,于是你好心地對他說:“看,你剛才說的有這樣一個(gè)錯(cuò)誤……”你滿以為他會感激你,但是結(jié)果卻讓你很意外,甚至讓你感到不可理喻——他堅(jiān)決不承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,更不用說感激你了。
1、打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂;
2、提升說服力,公眾演說具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
這場球不拿下來,你們要后悔一輩子!”姑娘們在這語重心長的話語下,勝了第五局,贏得了全場比賽。
通過提問,可以避免平鋪直敘,增加談話的趣味性,尤其可以將對方拉進(jìn)話題中來,對方也會積極地回應(yīng)。例如:
敢于當(dāng)眾出丑
生動活潑的語言更吸引人
3.促進(jìn)了解,增進(jìn)感情

微笑是無聲的語言,它不僅是形象的外在表現(xiàn),也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑,可以增強(qiáng)溝通效果。面對賓客時(shí),邊微笑邊招手,會使對方感覺你很熱情,有禮貌。遇到不易接受的事情,邊微笑邊搖頭,委婉謝絕,可以減少尷尬和難堪。
我的演講課,針對學(xué)員常見的四大演講痛點(diǎn):無膽,無聲,無情,無識,開出四付藥方:耳語練聲法,三定練膽法,雙人舞練情法,一簡二活三口訣練識法,通常需要一天的時(shí)間。但是我最近給一所幼兒園講課,園長給出的時(shí)間只有一個(gè)小時(shí),讓我在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)講課。
有件棘手的工作,你無法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會答應(yīng)你的請求。不過,將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。