
為什么有說服力銷售的煩惱?
表面上看是我們怕講話時間控制不好,怕該說的沒說,怕臨時提問的問題沒有充分準(zhǔn)備回答不上來,怕……總之,就是怕表現(xiàn)不好,說白了,怕得不到所有人的認(rèn)可和歡迎。
得饒人處且饒人,不咄咄逼人
2.對方的愛好、興趣。當(dāng)談?wù)撟约菏煜さ氖挛飼r,每個人都會有話說。
可見,用最少的字句,包含盡量多的內(nèi)容,是當(dāng)眾說話水平的最高境界。
問對方的興趣,循序發(fā)問,能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。
有一次,有一位業(yè)務(wù)員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方面的書。這名業(yè)務(wù)員剛好對于金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題,從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間,最后當(dāng)談到業(yè)務(wù)員銷售的那種產(chǎn)品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。
其實,性格內(nèi)向并不是問題,發(fā)現(xiàn)不了內(nèi)向性格帶來的優(yōu)勢才是問題。
有些性格內(nèi)向或天生害羞的人當(dāng)眾發(fā)言時會感覺不自在,這就是說“恐懼交流”是人天生就具備的。
如果想練習(xí)好自己的口才,訓(xùn)練自己的說話膽量,就最好去了解他們的各種情況,好好找他們談?wù)?,盡量想出如何幫助、開導(dǎo)、啟發(fā)他們的談話內(nèi)容。
想要避免冷場,就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选?,會導(dǎo)致冷場;“淡而無味”,同樣會引起冷場。不希望出現(xiàn)冷場的交談?wù)?,?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備,使自己有一點“庫存話題”。
這正如美國人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創(chuàng)造的?!?可以毫不夸張地說,好口才是成功的有力保障。
1.傳遞信息或知識
傷害別人的話,危害是如此之大,不僅在當(dāng)時讓人難以接受,甚至還會給別人造成一生難以愈合的創(chuàng)傷。
經(jīng)理望著臺下,說:“誰寫的這張條子?”
透過有形的產(chǎn)品或無形的理念,以完成自己所欲達到的目的,口才深深影響著每一個人一生的成敗,也就是說,只有擅長口才者,才能成大功、立大業(yè)。

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