面對攪場視若無睹，任由場面混亂無序；或者憤而退場，一走了之。這都不是最終解決問題的辦法，這樣做，產(chǎn)生的負面效果可能會更嚴重。因此，必須正視攪場，主動實施控制措施。

當眾講話目的的實現(xiàn)需要在講話過程中自我控制，不斷調(diào)節(jié)。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個課程當中，我們會系統(tǒng)的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個細節(jié)，你生活的點點滴滴決定你的氣質(zhì)。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

這段話中，兩人的承接技巧都不錯，使得談話的氣氛非常熱烈，談話興致節(jié)節(jié)高漲。

畢竟人的記憶能力是有限的，不可能記住海量的名言警句。適當?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的，實在記不住也沒有關系，口才關鍵還得靠我們平時的思考和積累。

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結(jié)等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡化，提升思考速度的能力；

不要說“本來??”?<BR>當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達是：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?

你應該首先給自己訂立一個計劃、確定一個目標，然后踏踏實實地為這個目標奮斗。

運用借代這種修辭方式時，用以借代的事物必須具有明顯的代表性，是人們熟知的事物。

怯場是一種心理障礙，說話者往往感到自己被說話場合的氣氛、形勢所壓迫，或者對自己不自信，而畏首畏尾、誠惶誠恐。

談話時緊扣目的，需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進行不斷地調(diào)節(jié)。有時談話進行的過程中，常會出現(xiàn)因為對方及周圍情況發(fā)生變化，或者是興致所致，而偏題的情況。這時，談話者同樣需要自覺控制，及時調(diào)節(jié)說話內(nèi)容，以便回到原定話題上來。

所以，在談話時，你必須考慮場合影響，有意識地巧妙利用場合效應。

要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時你也會錯過很多機會！

戴爾卡耐基曾說過：“一個人臉上的表情比他身上穿的更重要。”仔細觀察周遭，似乎沒有人不會笑，但能在講話時保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個人的涵養(yǎng)。對于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯了，不及時向別人道歉，甚至千方百計找借口為自己辯解，會讓事情變得更糟。這時，你不僅得不到別人的諒解，相反，還會受到道德上的譴責和人格、形象上的損害，甚至激化你和別人之間的矛盾，讓你成為眾矢之的。因此，任何人都不能小看了道歉的作用。