提高清晰有條理表達(dá)自己的能力，能將自己的想法清晰有條理地表達(dá)出來；正向處理憂慮和壓力的能力，能樂觀面對(duì)生活、工作中的問題，主動(dòng)解決問題；積極正向的心態(tài)，學(xué)會(huì)關(guān)注別人的長處，從積極的角度看待人和事；

解決問題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦；所以你要突出賣點(diǎn)（USP）再提出高質(zhì)量的問題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng)，而是要積極互動(dòng)，給對(duì)方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。

事前準(zhǔn)備

卡內(nèi)基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個(gè)人的名字?！?/p>

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?！碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

其實(shí)，每個(gè)人都一樣，如果多注意回避他人忌諱的東西，就能省去許多不必要的麻煩，那么什么該說，什么又不該說呢？凡是弱點(diǎn)、缺點(diǎn)、污點(diǎn)，一切不如意之處都可能成為別人的忌諱之處。

這種留骨縮肉的做法，單從演講者角度講，好像讓內(nèi)容完整，但是從聽眾角度講，則是失敗的。為什么？因?yàn)橹挥小肮穷^”沒有“肉”，聽眾聽起來比較難懂，索然無味，于是，耳朵關(guān)閉，不聽了，你的完整就沒有任何意義了。所以留骨縮肉，十不當(dāng)一，效果不佳。

要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下，在輕松的氣氛中，在誠懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候，就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說說笑笑，就顯得很不恰當(dāng)了。

在運(yùn)用首語的時(shí)候，要注意動(dòng)作明顯，讓對(duì)方看清楚；并且要配合語言，這樣能更加清楚的表達(dá)發(fā)言者的意思。比如用點(diǎn)頭表達(dá)同意時(shí)，要說：“好的，是的?！?/p>

9．接受聽眾的挑戰(zhàn)

3．感謝式收尾

最后再提一點(diǎn)，正如一切技能都是practice makes perfect，如果真正想不斷提升自己的演講能力，提升自己的把控能力，提升自身的氣場(chǎng)，就主動(dòng)地去爭取一切可以讓自己上臺(tái)講話的機(jī)會(huì)。

其實(shí)，害怕當(dāng)眾說話并不是個(gè)別現(xiàn)象。

在練氣和練聲之后，就要開始練習(xí)吐字了。只有發(fā)音準(zhǔn)確無誤，清晰、圓潤，吐字才能“字正腔圓”。我們所說出的每一個(gè)詞、每一句話都是由一個(gè)個(gè)最基本的語音單位組成，然后加上適當(dāng)?shù)闹匾艉驼{(diào)整。只有清晰地發(fā)出每一個(gè)音節(jié)，才能清楚明白地表達(dá)出自己的思想。

心理學(xué)研究表明，沒有任何一個(gè)正常人愿意把自己的錯(cuò)處或隱私暴露在光天化日之下，自己的隱私一旦在公眾面前曝光，就會(huì)感到無比難堪或異常惱怒。

其實(shí)，在社交中誰都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤，比如念了錯(cuò)別字，講了外行話，記錯(cuò)了對(duì)方的姓名職務(wù)，禮節(jié)有些失當(dāng)，等等。