
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
要集中精神,聽別的說話者在說什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
例如,找出你自己在什么人的面前不敢說話的原因,再仔細想一想,記下自己跟別人說話時的情形,然后記下自己認為應(yīng)該最先要改進哪一項。
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個人自己的態(tài)度。
“你也是杭州人啊,真是老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊。聽到這熟悉的鄉(xiāng)音,真讓我激動?。 ?/p>
對陌生人的幫助要記得說“謝謝”。對同事、朋友的幫助也要表達感謝。對于我們的家人,也不要吝嗇你的謝意。因為對家人的關(guān)心和照顧太熟悉,已經(jīng)習(xí)以為常,所以,我們常常忽略了對他們的感謝。當(dāng)媽媽為你準備好早餐的時候;當(dāng)丈夫接你下班的時候;當(dāng)太太為你洗好衣服的時候……不要忘記對他們說聲“謝謝”,他們聽到之后一定會非常感動。
你所需要做的,是從這些小處著手,把話題引向常見的那些大主題。
出現(xiàn)了尷尬的情況之后,要坦然處之,輕松對待。并且,對待別人的尷尬境地,也要報以理解和友好的態(tài)度,不要嘲笑,或者刻意地諷刺、指責(zé)。
在描述時,要能夠抓住特點進行描述。語言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語言,盡量生動些,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力。
“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯?。∧芟蚰〗?jīng)’嗎?”
諾貝爾和平獎獲得者,美國著名黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金,是一位偉大的演講家。他的著名演講《我有一個夢想》,迫使美國國會在1964年通過《民權(quán)法案》宣布種族隔離和歧視政策為非法政策。
當(dāng)眾講話要做到語言簡潔明快,就需要注意以下幾點。

漸漸的,摩契斯卡夫人的語調(diào)轉(zhuǎn)為低沉,最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時,臺下的觀眾鴉雀無聲,同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中,臺下卻傳來一個男人的笑聲,他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表!
豁達開朗的人往往更有親和力,更能贏得別人的好感。
宋美齡不僅美麗端莊、智慧優(yōu)雅,還是一位優(yōu)秀的演講家。1943年2月18日,她在羅斯??偨y(tǒng)夫人的陪同下在國會眾議院發(fā)表演說,這次演講成為美國歷史上著名的國會演講之一。她把中國人民奮力抗戰(zhàn)的情況生動地介紹給美國人民,喚起美國對中國的同情與更進一步的支持。這次演說引起全場多次熱烈的掌聲,演說由收音機轉(zhuǎn)播到全美后,每天有數(shù)百封來自全美各地的信件寄至白宮,收件人是宋美齡。
人總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活講話,在不同場合,面對著不同的人、不同的事,從不同的目的出發(fā),就應(yīng)該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的講話效果。
想要做到自信、坦然,就要做好準備。對當(dāng)眾講話的話題要有所了解,事先可廣泛收集資料,打好草稿,這樣講話時就可作到心中有底,臨場不亂?!爸褐?,百戰(zhàn)不殆?!敝v話前要對你的聽眾有所了解,這樣可以消除陌生感,增進互動和溝通。





